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保险销售行为可回溯制度及质检要求22页.pptx

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事项:(1)此产品的观察期为保单生效日或最后复效之日起(以较迟者为准)①天内,在观察期内发生保险事故,保险公司承担的保险责任与观察期后不一致。(2)本产品指定的医疗机构为② ,请问我说清楚了吗?(3)如投保险种为健康保险且具有医疗费用补偿原则,则向客户增加说明:您投保的健康保险适用医疗费用补偿原则,被保险人从本合同及其他任何途径所获得的医疗费用补偿金额的总和不得超过被保险人实际支出的、必须且合理的医疗费用。(4)如投保险种含有续保条款,则向客户增加说明:您投保的XXX 险种含有续保功能,续保条件为③ 。说明:① 直接引用条款中所述具体天数② 直接引用条款中所提的认可医院内容。

直接引用条款中“续保和保证续保”对应内容等。请问我说清楚了吗?10、销售以死亡为给付保险金条件的保险产品。“您是否同意投保人为您订立本保险合同并认可保险金额等合同内容?”常规标准版备注:16质检要求11、出示并阅读免除保险人责任条款书面说明,并请投保人签字确认。根据《保险法》第十七条,我现在向您阅读保险合同中有关免除保险人责任的条款。这是免除保险人责任条款书面说明,为保障您的权益,请您认真阅读并签字确认。《免除保险人责任条款书面说明》内容需要将单证中内容全部念读,不可省略;投保人签字后需将单证名称在屏幕前展示,且展示内容需清晰可辨识;投保人在单证上的签字需在屏幕前展示,且展示内容需清晰可辨识。

一年期(不含)以上产品需阅读并出示《免除保险人责任条款书面说明》;录制时,此环节投保人需与销售人员同框。12、出示保险条款、投保提示书、产品说明书和投保单,并请投保人、被保险人签署投保单。(1)如客户投保的产品中不包含新型产品(分红、投连、万能),则话术如下:销售人员:这是保险条款、人身保险投保提示书、投保单,本次录音录像开始之前,您已收到并详细阅读,我已向您进行明确说明,您理解各条款的概念、内容及法律后果。为保障您的权益,请您再次认真阅读并签字确认。(手势引导投保人、被保险人签字位置)(2)如客户投保的产品中包含新型产品,则话术如下:销售人员:这是保险条款、人身保险投保提示书、产品说明书。

投保单,本次录音录像开始之前,您已收到并详细阅读,我已向您进行明确说明,您理解各条款的概念、内容及法律后果。为保障您的权益,请您再次认真阅读,如无异议,请您亲笔抄录风险提示语句并在投保资料上进行签字确认。(手势引导投保人、被保险人签字位置)常规标准版备注:17质检要求1、如客户投保新型产品,需抄录风险提示语句;2、若投保人和被保险人不为同一人,需要被保险人同时在场并亲笔签字;若被保险人为未成年人,需要监护人同时在场并亲笔签字。

3、若纸质投保业务,需要销售人员将纸质投保单、人身保险投保提示书、产品说明书分别让投保人、被保险人签字,投保人抄录风险提示语;4、要求投保相关资料文件名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容,在录像画面中清晰可见。双录视听资料应按保单逐份录制,每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件。常规标准版重点提醒备注:18案例分享B、同一视频多次上传A、免责声明上传时间。


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