我们的保险市场是由无数个社区组成,社区对我们保险人意味着什么?社区是我们营销的主战场,是客户的家,是我们服务的中心点!保险行业的困局,哪里去找客户呢…保险不好做…我的业务员没几个月就没干了…你们保险都是骗人的…客户吐槽、业务员苦恼现在说得好听,到理赔就…买卖双方都不满意!!!几十年后,那个钱都不值钱了…备注:5WHY?为什么会这样?方向错了,就不会产生交集,客户真的不需要保险?产品真的不好?业务员不会销售?我们期待的销售模式,我们期待有效的销售方式,得到客户充分的信任,用销售决策帮户客户解决问题,明确的购买需求良好的信任基础稳定的客源,备注:7我们期待有效的销售方式,得到客户充分的信任,用销售决策帮户客户解决问题,始于客户服务,终于客户信任,保险走进社区,资源整合。
交叉销售,我们的生态“鱼池”备注:10以服务带动销售的社区服务模式,两个必要条件,打造小区文化,提升服务品质,构建合谐家园,社区之惠亲子沟通应用心里学,资产配置,健康讲座,活动组织(少儿演讲比赛,书法比赛,生日派对等等)尽量的让更多的人参与进来,让你在这个小区有你的影响力,建立信任度。备注:12开拓环节打造小区文化,提升服务品质,构建合谐家园我们之惠通过社区文化的建设,让客户了解我们,对我们产生信任。我们以不带明确目的性的方式获得了客户,并且通过我们的理财讲座的活动,可以筛选出我们的意向客户备注:13开拓环节注意事项一、小区的选择,最好切入的是一些两三年的小区,入住率不错,但还有新的在开发。
这样的小区一般新生儿比较多,住户年轻,这样就有了明确的客户目标。而且,我们辅助物业做好小区文化,对小区的入住率有帮助,互惠互利。备注:14开拓环节注意事项二、一般高档的楼盘不太容易进入,但一旦进入,锁定的客户群体就是中高端客户群体。三、不要带太明确的销售目的,这样的话,在这个小区很快的就经营不下去了,没有人来参加你的活动。
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