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针对老客户的增员法则19页.pptx

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在努力的提升我们的服务品质,这次我们这个活动是专门针对老客户进行的,您可千万不要轻易放弃您的权利啊。之后我们还有回访,而且这个活动需要您帮我签字确认,您就算帮帮我也可以啊。你看明天要不我过去,您给我帮这个忙。备注:9关键:强调客户自身权益,借助保单年检进行回访活动邀约——组织旅游(有闲,较熟的老客户)业务:李姐,周六有时间吗?我们组织了一个旅游活动,我想邀请您参加,去某某地方。客户:我去过,我不去,没什么意思。业务:您去过是去过,但您肯定没和我去过,这次我们组织参加活动的这些人非常的有意思,保证您很满意,还有很多让你意想不到的项目,您来了绝对不虚此行,玩得开心满意。再者,这次选的xx地方特别有意思,(简单的做一个旅游景点的介绍)您还可以借此放松一下,多好啊

来吧,我都给你报名了,我就2个名额,第一个就想到你了。备注:10关键:事先准备好对景点的包装,并提前安排一些丰富的小活动增加乐趣(3)客户面谈——发现差异化需求,发现主要撬动点的面谈关键句60后及70后客户主要撬动点——健康医疗备注:11面谈关键句:现在您所处的年龄段和家庭情况,正是对医疗保障最需要的阶段。现在虽说有社保,但也只能报销一部分,而且很多项目和进口药还不给报,万一真要有什么事谁不想用最好的药,最好的医疗。但是费用这么高,真是不敢得病啊。备注:12面谈关键句:你来到保险,你的个人能力也会得到明显的提升,你想想,我们卖的是一张合同,卖的是未来多少年甚至是终身的保障和服务,少至几百,多至几百万,我们都能卖出去,这是销售的最高境界,在这干好了,以后还有什么干不好的。

你真应该来这里学一下,只有赚钱能力提升了,收入提升才有保证,你说对吗?80后客户主要撬动点——发展空间,收入提升备注:13如果你干的好,你还可以不断晋升。晋升完全取决于你自己,不用看领导的脸色,只要你的指标达成,你就可以晋升,以后还可以做经理和总监呢,一切透明,公平,公正,发展空间非常广阔。备注:1490后客户主要撬动点——实习锻炼,提升能力面谈关键句:你刚从学校出来不久,还非常缺乏社会实践经验,而保险公司正是你实践锻炼的最佳平台,你不仅可以提升个人销售技能,还可以培养自己接人待物,察言观色的能力,在这里你会比其他地方进步的快得多。

备注:15(4)做好优势再讲述团队优势(强调团队特点和优势面谈关键句:你来到我们的团队,团队中的每一个人都会非常欢迎你,也会帮助你,我们的团队是公司中各项指标均名列前茅的单位,你来到我们这,你会发现你的成长会非常快,挣钱会更容易。个人优势(在团队中找榜样和例子)面谈关键句:我的团队中***就和你很像,当初他也和你一样犹豫不定,但你看他现在在我们团队中的表现非常好,这不最近刚换了车,所以你不用担心,你一定可以很快上手的。备注:17异议一:我不会说,不会讲面谈关键句:(5)异议处理CHINA D你会讲故事吗,讲保险就是讲故事,如果你认为你不是一个能说善道的人,那么就找和你性格一样的人,给他讲故事就可以了,而且我也会帮着你……


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