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国寿康悦质子重离子转保背景产品责任服务项目19页.pptx

  • 更新时间:2020-08-14
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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病患的“手术”过程就如同一般门诊的就诊方式。X-射线立体定向放射治疗王姐:您好!有个好消息第一时间告知您。为践行健康中国2030战略,为客户打造“全方位全周期的健康服务”,回馈广大客户对中国人寿的支持与信赖,在国寿客户节期间,我们公司特推出了老客户权益升级活动,原来的质子重离子保单只需花XX块钱就可以从100万保额升级到150万保额,另外还有其他权益升级。我现在到您那边(您有时间来公司一趟)现场办理一下,只需要几分钟的时间在手机上操作一下就可以轻松享有。

以办理康悦质子重离子转保为借口,上门或邀请客户到公司办理相关手续。自展:上门拜访办理转保,借助保单体检,将老客户及家庭成员保单情况做梳理,根据客户保额缺口情况,结合六步成福促成新单。互助式自展:客户到公司办理转保,参加互助式自展平台,激发风险意识,尝试做加保。平台:提前沟通铺垫,邀请客户参加平台,现场办理转保手续,借力平台促成。转保逻辑转保话术备注

12转保操作通过国寿e店保全管家进行,转保确认上传核心系统并校验通过后,系统将自动处理为转保保单,使用“国寿如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)”的续保费率计算转保后的保费,实现转保后的新产品出单和合同打印,并在保单合同上增加转保特约。操作流程备注:131.在“保全管家——服务提醒”中新增“质子重离子转保”模块。2.点击“质子重离子转保”模块,可查看处于满期前30天内待续保的所有含“D3N-国寿如E康悦质子重离子医疗保险”的有效保单列表

不区分是否勾选过自动续保。如投保了含D3N的大产品,此处显示大产品保单,销售人员仅允许查看,不允许选择保单替客户转保页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。备注:143.点击保单进入某客户保单详情页,点击【分享到客户微信】将待续保保单信息分享给该客户;下方展示各类活动(例如质子重离子转保)(此处新增活动入口)页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。

备注:154.客户点击微信链接,查看转保邀请函,点击“立即参与”即进入新产品介绍页面。页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。备注:165.客户可在产品介绍页面查看保险责任、医疗机构、产品条款等信息,然后点击页面下方“确认转保”进入确认验证页面。页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。备注:16.系统发送短信验证码给客户预留手机号,弹出输入手机验证码页面(手机号为原合同预留手机号且不允许修改),客户输入验证码后点击确认。

页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。备注:187.客户成功提交转保申请,保全管家调用续无忧,通知转保结果。续无忧按照新的大产品组合进行续保,例如原保单只包含险种“国寿如E康悦质子重离子医疗保险”,转保续保后变为“国寿如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)”、原保单包含险种“国寿如E康悦百万医疗保险(A款)+国寿如E康悦质子重离子医疗保险”,转保续保后变为“国寿如E康悦百万医疗保险(A款)+国寿如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)”,即原合同下的其他险种续保不受影响。页面均为示例图,系统实现将以最终确认设计稿为准。


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