管理方式上应加强支持,减少命令;(4)当部属进入高工作能力、高工作意愿的阶段时,领导者应该采取以授权型为主的低命令、低支持行为。强调:1.在部属的不同发展阶段,领导必须采取与之匹配的领导方式,才能达到管理方式的最优及管理效率的提高。2.培养部属的最高境界是希望员工能够达到高能力、髙意愿,这时,领导者采取授权型管理方式即可。表述重点:如同个人的成长有四个阶段的发展,团队发展也有四个阶段:形成期、风暴期、规范期和成熟期。1.任何一个团队都会经历形成期、风暴期。
规范期及成熟期的过程。在每个阶段,团队呈现出的状态是不一样的,一般团队在经历卓越期后,会逐步进入衰退期。在这个过程中,作为团队领导者需要进行相应的干预,比如建立新的团队文化,重新调整团队的目标与价值观,使团队再次进入良性的循环并进入新一轮的发展过程。2.不同阶段的特点:形成期:一般指团队成立初期,或者领导者刚刚空降到另一个以往没有共事的团队。风暴期:团队经常会质疑领导人。
规范期:团队已经开始合作。成熟期:团队成效非常卓越。3.多数的团队是由一群个体开始,而且只有当他们拥有统一的目标或目的时才会凝聚在一起。在团队建立过程中,领导者的领导风格将是使他们合为一体的关键因素。4.在团队发展的不同时期,领导者需要根据团队所处的阶段采取相应的领导策略。表述重点:讲师提问:在团队形成期,要激活团队,需要领导人做些什么呢?讲师要给予方向,制定团队目标,说明任务、标准等。播放视频:播放视频“新来乍到”(13’)。
讲师提示“请大家关注李云龙在过程中做了什么,说了什么?“表述重点:讲师点评:李云龙做了如下事情:1. 了解情况2. 稳定人员:你希望我或我的角色能为你做点什么3. 指明方向 :定调子(狼图腾)操作要点:讲师提问:在团队风暴期,要激活团队,需要领导人做些什么呢?述重点:讲师讲述:在风暴期,团队能力较强的成员常会质疑领导人的能力,领导人在此时期要排解纷争、处理情绪问题、澄清任务及事实等。操作要点:播放视频:播放视频“挑战老A”(7’45”),请大家关注挑战的战士做了什么?
其长官做了什么,说了什么?表述重点:讲师点评:经理不可能事事都会,关键是要抓住1—2件自己擅长的事把员工搞定,让他服你,之后就可以用问的方式去做激励了。操作要点:提问:在团队规范期,要激活团队,需要领导人做些什么呢?表述重点:讲师讲述:在规范期,团队已经开始合作,领导人在此时期要退居幕后,鼓励合作,相互支援。播放视频:播放视频“退堂鼓” (1’30”),请大家关注部属说了什么?
李云龙说了什么?表述重点:讲师点评:一定要有自己的左膀右臂,在关键时刻能顶上来。这些人是我们平时要重点关注和培养的。操作要点:讲师提问:在团队成熟期,要激活团队,需要领导人做些什么呢?表述重点:讲师讲述:在成熟期,团队已经不需要外部监督,已大大降低了对领导人的依赖度。因此,根据上述表述,我们会发现:在形成期阶段,一般采用“命令型”的领导风格,在风暴期阶段,一般采用“教练型”的领导风格,在规范期阶段,一般采用“支持型”的领导风格,在成熟期阶段,一般采用“授权型”的领导风格。
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