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营销团队管理技巧协作基本特征34页.pptx

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什么是团队每一个蚁窝只由一只蚁后(有时会多于一只)、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成,它们各司其职、分工明细:如蚁后的任务是产卵、繁殖,同时受到工蚁的服侍;工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等;而雄蚁负责与蚁后繁殖后代,兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园,大家各尽所长、团结合作、配合默契,共赴成功。个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队一个管理者就是一个教练,他要知道怎样培训员工做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”

狼的团队协作,狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情,也会报答,狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成,敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功,狼虽然独自活动,但狼是最团结的动物,没有狼在同伴受伤时独自逃走,同进同退,狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往,拼搏,在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。和谐共存,为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系,不参与无谓的纷争与冲突,流程须固化和优化,并为基层的员工所了解和识记,参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及的信息进行共享,流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到管理监控。

固定和优化,信息可共享,透明可监控,流程的运转过程中无管理脱节或人为因素造成的阻碍,畅通,对流程的重要环节应设有相应的管控点 ,以监控事物流转和确保流转的时效,节点控制,流程的各个环节应留有记录,以便对流转过程中所遇的问题及责任进行追溯,用人是一门“艺术”,要有“想象力”,合适的人引到合适的岗位;因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人和因人用人的关系,对人的管理当中应懂得运用“压力管理”,企业的竞争实际上人才的竞争,管理六要素,没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队,其无异于“行尸走肉”,一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的,目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通,并通过一定方式的造势让团队理解和接受此目标,从而促进其形成“共力”,一齐为目标的实现努力,近期目标应明确并尽可能量化,目标的制订应量力而为,切忌夸大,要有可实现性,远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划。

有些人不能很好地影响团队,还容易被团队的负面情绪影响,被同化,被改变,甚至表现出来。一个领导者如果做出这样的负面行动,对团队士气是最大的打击,一个领导要很好地控制自己的情绪,特别是负面情绪的能力。失落、愤怒、大喜、大悲等,这是影响自身能力发挥、击倒团队士气的杀伤性武器,要把握住你的方向与目标,这些情绪都应当成过眼烟云,不要体现在情绪上更不能产生不当的行动,领导者要有较强的做事能力,在团队中树立权威。权力除了公司授于你的,还来源于其他方面。权威多与自身努力有关,位置是干出来的,不是别人给你的,每个人都各有专长,不可能在所有方面都具有权威,也不能要求经理人是全面通。让大家觉得可靠、可信,愿意服从。只有具备了这样的能力,才具备带动团队士气的基本条件,要有较强的做事能力。沟通什么?沟通与我们的团队发展有关的,能鼓励团队的。成员能力与认识参差不齐,有的人只看眼前,有的人眼光比较长远,有的人急功近利,有的人淡泊名利,要有能力与不同角度、不同层次的人进行沟通。只要团队成绩好了,所有的人都能受益,都会得到各类回报,要晓之以理,不是去忽悠谁,利用你的经验、认识去沟通,最终达成一致。


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