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中层领导培训压力管理探微58页.pptx

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QQ截图20200424102044.jpg

有一个著名的“感觉剥夺实验”是这样的:贝克斯顿(Boxton)在美国麦吉利大学募集了许多大学生志愿者,让这些志愿者每天躺在床上睡觉,并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。这种毫无压力的生活看来应该是惬意的,还有钱可以拿,真不错。而实际情况怎么样呢?大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出,没有人坚持72小时以上。在试验期间,他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安,而后开始唱歌、吹口哨和自言自语,直至有幻觉出现。

有一位经验丰富的老船长,当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时,突然遭遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措,老船长果断地命令水手们立刻打开货舱,往里面灌水。“船长是不是疯了,往船舱里灌水只会增加船的压力,使船下沉,这不是自寻死路吗?”一个年轻的水手嘟囔。看着船长严厉的脸色,水手们还是照做了。随着货舱里的水位越升越高,船一寸一寸地下沉,依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一点一点地减少,货轮渐渐平稳了。船长望着松了一口气的水手们说:“百万吨的巨轮很少有被打翻的,被打翻的常常是根基轻的小船。船在负重的时候,是最安全的;空船时,则最危险。”可以把上面所描述的“压力过大负面影响”的各种症状当做预警信号来诊断自己是否是压力过大。同时,要根据内外压力来源的各个方面,找出:①目前我的压力有哪些;②我最大的压力是什么。以便于有针对性的缓解压力。确切地说,到底是什么压垮了你?是工作,是家庭生活,还是人际关系?如果认识不到问题的根源所在,你就不可能解决问题。

改善工作安排设计很多压力问题表面上看是员工感到压力问题,但实际上问题可能是出在工作的安排、设计上。因而,管理者要尽量改善工作安排设计,是工作达到合理有效。 在英国,从伯明翰到伦敦需要三个小时的车程,但是巴士公司往往不是派一个司机驾驶全程,而是在半程的时候更换一次司机。这样既杜绝了疲劳驾驶,又减轻了司机的压力。目标合理,平衡员工的工作与生活无论某个员工的能力有多强,管理者都应该有节制的分配给他任务。如果分配的工作太多,也会造成该员工心理上的不平衡以及身体上的疲劳。企业注重员工工作和生活的平衡,才能够提高员工满意度,降低员工缺勤率和流失率,还能够吸引高素质人才,从而最终使得企业提高效率,扩大产出。

营造融洽的组织氛围不定期组织开展文体活动,让组工干部在活动中交流情感、增进团结、提升素质,在劳逸结合中释放情绪、放松心情、缓解压力,真正做到“快乐工作,健康生活”。关怀员工,解决员工后顾之忧从人本关怀的角度出发,多渠道帮助企业员工解决自身困境及其婚恋、购房、子女上学、住宿、交通等涉及员工最关心的问题,解决员工的后顾之忧。EAP(Employee Assistance Program)又称员工帮助项目或员工援助项目,是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于透过系统的需求发掘渠道,协助员工解决其生活及工作问题。如:工作适应、感情问题、法律诉讼等,帮助员工排除障碍,提高适应力,最终提升企业生产力。目前世界500强企业中,有80%以上建立了EAP,在美国有将近四分之一的企业员工享受EAP。


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