健康险需求进一步激发！疫情的蔓延让公众感受到了疾病对健康的威胁………..媒体的宣传也唤醒了居民的保险意识，潜在的购买需求转化成购买行为，尤其是健康险需求……….多家险企快速适时推出新兴险种和服务，满足了社会公众的投保需求……….没有疫情，怎能想到保险如此重要，35家人身保险公司在不增加保费的情况下，将400余款的意外险和疾病险责任范围，扩展至包含新冠肺炎导致的身故、伤残和重疾的赔付。74家保险公司向抗击疫情的医护人员及家属、疾控人员赠送意外险、定期寿险等多种保险保障，总保额约9万亿元。各保险机构普遍降低了理赔标准，针对新冠肺炎出险客户取消等待期、免赔额、给付比例和定点医院等赔付限制，简化或免除了纸制理赔材料要求，为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。

关键时刻，彰显社会稳定器作用，这是一次保险行业的责任担当，XX人寿向湖北疫区提供价值3000万的支持与物资捐助！同时联合六家险企为湖北战疫一线人员捐赠58.46亿保险保障！重视和强化线上服务能力建设，创新业务模式，构建体系化的线上运营能力，弥补一直以来行业以线下经营和服务为主的短板。加快推动服务延伸及线上线下服务融合，不断改善客户体验。业务结构将不可避免地得到加速调整。相应地，行业需要进一步深化贯彻“保险姓保”理念，完善寿险、健康险、意外险等保障类产品体系，以满足即将快速增长的个性化、多样化风险保障需求。需要更多的优秀人才，亟待线上线下销售的重组！这是一次保险行业内部的转型升级，现在是加入保险行业最好的时机，复产等方面加强协调联动。3.要加大科研攻关力度。4.要根据疫情分区分级推进复工复产。5.要把复工复产与扩大内需结合起来。6.要在扩大对外开放中推动复工复产。7.要有针对性地开展援企、稳岗、扩就业工作。

十五年正青春——XX人寿，立足客户，XX人寿建立了“以客户为中心”的客户服务体系，力求以友善、便捷、专业的服务，为客户提供全方位的金融服务。XX人寿官方微信打造7*24小时的网上服务营业厅，帮助客户足不出户，通过手机在线完成保全、服务、理赔、续期等自助服务。官方微信一站式服务方便快捷高效、成本更节约、体验更好。目前客户70%的保全服务、80%的理赔服务通过XX人寿官微自助办理。十五年正青春——XX人寿，致力公益，“XX人之力 将爱心传递”，XX承担更多地社会责任，XX人寿倡导“XX人之力 将爱心传递”的公益理念，积极履行企业公民责任，组织各种公益活动，回馈社会。在2008年初南方冰雪灾害、512汶川地震、玉树地震中等自然灾害中，XX人寿积极伸出援手，捐款捐物。XX人寿每年开展“XX助学行”活动，将教育扶贫作为精准扶贫的主要攻坚方向。截至目前，参与XX人寿开展爱心助学、助老活动4.5万余人次，直接帮助贫困学子、孤寡老人等4万余人，捐赠累计超过3500万元。

十五年正青春——XX人寿，经营卓越，XX人寿获中国保险行业协会A级最高评价，经营状况卓越，处于行业领先地位。2016年9月8日，中国保险行业协会正式发布2015年度保险公司经营评价结果，XX人寿获得最高级A级经营评级，表明XX人寿速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状况卓越，行业领先。十五年正青春——XX人寿，荣誉满满，XX人寿自成立以来，努力践行企业公民职责，获得广泛的公众认同和社会荣誉。“2017卓越竞争力金融机构颁奖盛典”中，XX人寿荣膺“2017卓越竞争力寿险公司”，中国保护消费者基金会授予XX人寿“重承诺 守信用满意单位”荣誉称号，《中国经营报》主办的2018卓越竞争力金融机构评选活动中荣膺“2018卓越竞争力寿险公司”，中国青少年发展基金会授予XX人寿“希望工程最佳合作伙伴”，《每日经济新闻》发起，“2019中国保险业科技创新榜”隆重发布，XX人寿获评“年度卓越客户服务保险公司”，十五年正青春——XX人寿，立足客户，XX人寿建立了“以客户为中心”的客户服务体系，力求以友善、便捷、专业的服务，为客户提供全方位的金融服务。XX人寿官方微信打造7*24小时的网上服务营业厅，帮助客户足不出户，通过手机在线完成保全、服务、理赔、续期等自助服务。官方微信一站式服务方便快捷高效、成本更节约、体验更好。目前客户70%的保全服务、80%的理赔服务通过XX人寿官微自助办理。