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绩优代理人的共性特质日常经营分类督导26页.pptx

  • 更新时间:2020-02-13
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资料部分文字内容:

QQ截图20200213101113.jpg

绩优代理人的定义,指在督导区域内应收保费或应收件数占比较高,对专员续期指标影响较大的在职代理人。形:保费多件数多,魂:性格特征—执着、自信、敬业,思维模式—积极、正面,绩优代理人的共性特质,绩优代理人的共性特质,资源优质 :家庭背景、职业、社会关系等,代理人自身已开发客户,业绩成长性学习能力强、热爱保险事业,准绩优代理人,识别准绩优代理人是经营好绩优代理人的重要前提,绩优代理人的共性特质,绩优代理人的日常经营,绩优代理人的分类督导

建立绩优代理人档案,为后期服务作铺垫(家庭情况、个人爱好、发展经历、续期特殊需求 ),增员人关系定位影响力中心,业务关系,分析客户群体共同特质,销售方式、技能、品质等,绩优代理人的日常经营。

提供综合性的业务支持,业务助理的培养,培训回访逻辑,及时反馈问题,强化当月缴费意识,建立良好关系(小礼品、小方案等),提供综合性的业务支持,绩优代理人的日常经营,增加互动方式和频次 微信、微博、短信、娱乐、运动等,送达祝福                    重要日期:如生日、晋升、纪念日等,配合支持首期展业,关注他们所关注的问题。

绩优代理人的分类督导,配合度高掌控度高,目的:推动持续优秀,经营点:激励表扬,树立典型,配合度高掌控度高,表扬为主、树立典型,方式:早会宣讲、微信群播报、海报展示、邀约授课,加强续期荣誉感,及时提供数据服务,如总、分公司续期品质荣誉方案,运营品质服务等级,配合度高掌控度低,目的:建立信心,持续配合,经营点:提升客户服务能力,绩优代理人的分类督导,配合度高掌控度低,提升异议问题处理能力,帮助分析未收件原因,对症下药,定位原因:专业技能弱、信心不足、客户客观原因等,制定对策:陪访、鼓励、保全等。


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