客户经营平台：星级客户服务体系运作，以总颁“星级客户服务体系”为载体，充分萃取浙江温州、湖南等分公司实践运作经验，借助服务体系中的客户分类及总分公司权益资源，通过组织不同星级客户认证会销平台，重点针对“即将升星”、“即将降星”、“星级权益告知”等切入点，鼓励销售人员拜访、客养、邀约活动，实现“服务促销售”的新型客户经营平台。权威：以总部星级客户服务体系为载体，安全：有公司星级客户服务章程为引领，灵活：各类星级客户可对接不同的平台，激励：衔接70周年大礼包进行权益加码，定制：可与客服沟通采购各类服务权益，活力：有助于提升销售人员拜访积极性，资源：充分运用客服条线固定投入资源。