没有工作计划的团队，管理混乱，绩效难以提升，想到一件做一件，过一天是一天，随时的，自己忙活自己的，同事／层级之间相互割裂的，工作经常撞车，上下左右相互冲突，做好工作计划，是提升部课经营管理的基础，想清楚计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准的流程。，参与部课工作计划的制定，对主管意味着什么？提升自己，清楚了解公司的经营重点、工作安排及资源投入，参与到部课的工作计划/资源的制定中，获取话语权，锻炼能力，为更高职级的晋升提前做好准备，帮助组员，借助分公司/部课的资源，帮助组员达成业绩，借助公司/部课的训练平台，提升组员的辅导效率。

为什么要鼓励组员加入功能组，参与部课工作计划的制定？“五星工作计划”是工作计划的管理体系，自上而下层层传导至部课层面，保证各项重点工作在各层级的有效衔接和落实，并通过会议体系、检视评估及荣誉体系确保各项工作落地，聚焦五项关键工作，自上而下的推动和落实，分公司的关键项目工作都最终都落实在部课“五星”工作计划表中，搭建工作计划管理平台，制定“自上而下”和“自下而上”的推动流程，强化对团队的掌控力，将关键工作项目、会议/培训、节点目标等，方便阅读和追踪工作。

前线后台部门根据工作汇报完成行事历，包括关键会议、培训，节点目标及其他关键工作事项，前线后台部门根据工作会议提供部课早会建议表，早会/早练材料均由部门长审核后发送，部课可以清楚知道分公司对早会/早练的安排，在此基础上制作部课的早会形式历，会议内容：1、五星工作研讨，明确各项关键工作的内容、时间、责任人，2、明确工作的月度指标、阶段指标，明确指标的责任人/功能组，3、明确检视规则，包括检视的时间、要求，4、部课资源的投入，方案的制定，5、部课早会、早练安排。

会议形成资料：部课五星工作计划表、部课行事历、部课早会安排表，会议前：建议由日功能将五星工作计划的材料打印给每个人，会议结束后进行整理，完成电子稿，并由日功组反馈给内勤五星推动人员 （可由文秘协助打印和分发材料），工作计划表中的工作事项已经固定，部课经理只需安排好什么时间、由谁来做，安排好分工和工作节奏，完成后张贴在职场。1、必须在大早进行宣导，宣导内容包括：月度部课五星工作计划、方案资源、早会行事历安排2、必须张贴在LK展板中或者以台卡的形式放置在每张主管桌上，包括工作计划表、行事历、早会行事历。

目标及动作底线要求，工作事项填写内容要求，包括事项发生的频次、建议发生的时间、具体要求，填写模板(工作计划表、行事历、早会行事历)，制作部课填写操作指导，明确各模块的要求、规范填写内容，1、材料审核：26日前室主任需通过邮件、OA签报反馈（签报内必须包含五星工作计划表及行事历），2、会议审核：片区总月度审核各单位工作规划，1、下月工作计划审核：工具填写是否完整，是否在规定时间内按要求完成，2、当月工作计划完成情况审核：部课工作评分表，完成时间：26日前 ，面谈要求：单位负责人/网点负责人一对一或一对多的形式等进行面谈，其中片区总/机构总筛选10个未达目标部课进行面谈，工具支持：评分表、部课定量定性成绩单、收入测算表等。