先讲一个故事……有两个相互竞争的企业老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论的过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。突然，森林里跑出来一只大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上，另一位老板迷惑不解的问：“难道你穿上运动鞋就能跑过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”首先，管理者对环境必须反应灵敏（来了一个大黑熊，生命受到威胁）；其次，管理者要进行一系列重要的决策（是坐以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；再次，管理者要采取行动（穿上运动鞋）；最后，管理者要达成一定的目的（比竞争对手跑得更快）……让我们共同思考我们的团队可能遇到什么问题？

可能：业务员忙忙碌碌，却无业绩，可能：团队长管理上有措施，却不知道结果如何，可能：许多人压力太大，想离开，可能：根本不知道有没有问题，KPI是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，是绩效管理的有效手段，也是推动公司价值创造的驱动因素。KPI的意义是什么？听诊器，指南针，天平，KPI的意义是什么？KPI指标是为了达成预期的结果而设定的指标，这些指标是能对业务产生影响，并用于考核、预警、分析、指导整个执行的过程。通过围绕KPI指标的分析，帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理念，贯彻执行公司经营战略，加强基础建设，加强核心技能培养，不断改善短期经营绩效，逐步建立长期竞争优势。 KPI提供了数据的分析和标准，把标准变成了可量化的信息,没有标准就无法管理！

增员率：员工组织发展意愿的直接体现，改善增员率的措施，激发增员意愿、大力宣导基本法利益，运用增员选择工具、拟定人力发展计划、策划目标市场增员，增员技巧训练、话术训练、加强培训提高晋升率，建立增员系统、成立功能小组、定期举办创说会，脱落率：体现增员质量、训练辅导成果等状况，改善脱落率的措施，贯彻执行选择流程、有效增员，建立选择标准、工具、增员面谈技巧，强化衔接训练——角色扮演、案例演练，做好主顾开拓、落实辅导、差勤管理、活动量管理，职场氛围、人际关系、领导统御，推崇晋升文化，提升业务员的主管晋升率，提升主管管理、辅导的意愿及技能，营销发展基础在增员、选择是前提、衔接是关键、留才育才是目标！

改善人均件数的措施，建立良好的工作习惯（出勤、拜访、工作日志），做好基础管理、过程管理落实活动量提升，强化衔接训练，提升主顾开拓、促成技巧，提升主管管理、辅导、训练的能力，活动平台的搭建，助力业务突破，激励、开展件数竞赛，人均件数：员工展业意愿与技巧、准客户储备的最佳体现！改善件均保费的措施，?正确的销售观念——寿险的意义与功用，进行产品的组合，提高保额，建立全方位保障，训练销售高保费的能力，成功经验的交流，不断寻找中高端客户，销售技能提升，相关知识补充，件均保费：市场开发能力、产品组合能力、销售能力的综合体现！

改善人均FYP的措施，从增员选择入手、抓源头，营服教育训练系统的建立，教育解决的是观念问题，不愿使其愿；培训解决的是方法问题，不知使其知；训练解决的是技能问题，不会使其会，不强使其强；建立以外勤主管为核心，以总监为责任人、经理为实施人、增员人为基础，以陪同辅导制度为突破的健全的训练体系。