APP端操作流程——开始录制，第一步：选取摄像头，分为手机摄像头和外置摄像头，根据需要选择。第二步：拉取任务栏开启飞行模式，点击红色按钮录制，注意：开启飞行模式时不要切换程序开启，不要打开WiFi，双录系统与e店对接前：2个节点需要销售人员自行介绍，1.节点三：出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称，话术：我是XX（机构名称）的XX（姓名）。这是我的XX 证件，请您核对。2.节点四：介绍保险产品，话术：您所购买的是XX（保险公司名称）的名为XX（产品全称）的保险产品。【期缴产品】这份保险每XX（年/月）缴费一次，每期保费XX 元，缴费期XX（年/月），保险期间XX（年/月）。【趸缴产品】这份保险是一次性缴费的保险产品，保费XX 元，保险期间XX（年/月）。

请问我说清楚了吗？双录系统与e店对接后：1个节点需要销售人员自行介绍，1.节点三：出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称，话术：我是XX（机构名称）的XX（姓名）。这是我的XX 证件，请您核对。新功能之六，APP端操作流程——开始录制，第三步：按节点顺序依次勾选标记，系统自动诵读相应节点话术，系统根据所选险种，自动匹配应双录的节点及各节点话术，多个产品进行录制过程中，系统对重复的话术进行合并显示。

注意事项——录制细节，1.使用市场上三年内上市的常见型号手机进行双录。2.下载或升级智能双录系统。3.在系统首页面，点击【我】按钮，进入个人中心页面，该界面可修改个人用户信息。销售人员的工号和从业区域如录入错误，只能通过申请分公司信息技术部后台更改。4.受理时，被保险人信息要准确，如与投保人为同一人，以死亡为给付条件的话术节点不会显示！5.视频开始录制后，如客户未听清楚，可重新按顺序点击对应节点的标记符号。6.在询问客户节点，客户需在每个节点的语音播报结束后进行清晰肯定回答。

注意事项——App端使用，双录前准备：1.请提前填写好投保资料，如《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任说明书》上的投保单号；电子投保确认书上的险种名称、保额保费、唯一标志码、代理人工号和联系电话等。客户（投、被保人）进行双录时，只需要签名和抄写风险提示语句便可，能节省双录视频拍摄时间。注意：不得指引客户提前签名。2.提前准备好双录资料和投保资料，并按照视频节点顺序进行排序。3.准备纸质版话术，供代理人阅读节点3、4的内容和客户聆听语音时翻阅。4.提醒客户视频拍摄时要专心听语音，可边听语音边翻阅纸质话术。5.条件许可的情况下，请第三人协助拍摄，双录效果更好。

系统使用小贴士，双录时：1. 客户需等每个节点的语音结束后，再大声回答问题，否则容易被系统语音覆盖。2.代理人请在双录前后与客户解释产品信息，不要一边听语音，一边与客户解释产品信息。3.展示资料时，请确认每个单证都展示清晰（单证名称部分和客户签名部分），可点击手机屏幕进行镜头聚焦。双录后：1.视频上传前，请务必检查回看视频能否正常播放、是否拍摄完整、证件是否展示清晰等，如否，请点击重录。另外如出现“暂无视频录制数据”报错，请立刻重新录制视频。2.及时刷新视频状态，并查看整改原因。