一次销售让我走进保险，父亲45岁过世，让我明白父亲在家庭中的重要地位，孩子出生后，中年危机爆发，心里的担忧让我购买保险，精油事业遇到瓶颈，客户枯竭。销售精油走进保险公司，一次培训让我认同保险，参加皇家学院培训，重新认识寿险意义与功用，精油的意义是爱的流动，有实物载体，保险的爱很深厚，无实物载体，两者的功能是共同的，具有同质性，保险能让一个男人站着也赚钱，躺着也赚钱，承担应尽的责任。保险职业是一个大爱的职业，我就好比菩萨化身，进行布道。

保险意义启发新的商业模式，对保险工作的理解：做保险和做精油都是用布道者的心去经营客户，二者销售都以信任为基础，保养+保健+保险，人生更加完美，启发新的保险模式：保险O2O模式，整合资源，线上经营精油客户，线下转化寿险客户，用精油服务客户，让精油客户认可保险，社群开拓流程，一、线上建群，经营客户，二、线下活动，导入保险，三、会后回访，自然成交，我的社群介绍，来源：我的精油会员、客户、准客户，人群特质：喜好精油、养生的中产阶级女性，有爱心，有责任感，享受生活，身体健康，社群要求：禁止发广告、红包，只能发布精油、养生咨询，社群经营分析，社群特质，剔除劣质客户，维护良好的社群资源，也就是良好的保险客户资源，群内规则要求越高，群质量越高。

思考，经营过程中，能为社群带来什么价值，如何成为可信任、可依靠的人。如何让社群越来越大，如何让社群持续活跃，社群经营方式，目的：服务客户，建立影响力，增强客户粘性，推动参加线下活动，方式：1、日常维护：发送精油或养生资讯，鼓励群成员分享日常使用效果，定期组织线上学习，重大节日仅本人发红包，最佳手气赠送礼品，2、成为群专家（重点），自主学习，考取国家康复理疗师，刻意练习，服务按摩手法，回答社群咨询，建立影响力，增强话语权，吸“宏”粉，3、增值服务：针对群员咨询问题，线下提供精油试用装，获得信任，线下按摩授课，建立培训平台，通过服务，吸引客户转介绍进群，培养更多群员，教会他们如何进行自己建群复制。

邀请线下活动，目的：在活动中服务客户，切入保险，邀约使用工具：互动吧APP报名，微信报名，内容，时间：固定周四、周六 下午1:30-4:00，地点：保险公司职场，报名人数：限定16人，解读：限定参与人数，饥饿营销，报名费用：收取30元/人，解读：人性把握，已经交费，不来就是损失，注意：每次活动与精油相关，并不相同，客户有新鲜感，活动推广流程，制作活动邀请函，群内、朋友圈发送邀请链接，重点：发送群通告，包含活动信息，提示大家打开链接报名，vip客户进行电话通知，不善于使用手机app，近期重点关注客户，骨干成员协助推广。

经营效果，群气氛活跃，客户积极提问，并拉亲朋进群，形成2个500人大群，多个独立小群，自身专业被客户认可，获得信任，有需求找我，月均举办一次精油沙龙，每场客户满员，活动执行关键细节，活动前：如何让客户接受我的保险身份，动作一：在明显场地拜访个人保险身份易拉宝，动作二：场地使用保险公司职场，动作三：入场播放保险相关视频。

活动中，1、如何建立专业形象，获得信任，动作：全程以专家身份主持活动，持续体现专业度，2、如何提高客户注意力，动作：动手制作开始前在发放物料，3、如何提升亲密感，增强信任，动作：协助客户制作，亲自耐心辅导，4、如何自然切入保险，降低客户压力，动作：利用空场环节导入，我：这会儿口红冷却时间，你们想听精油知识还是保险知识，还是两者都想听？客户反馈：冷场，我：那我想讲点什么就讲点什么，同意的都不用举手（无人举手），大家都同意了，那我就讲。