思考:新人入司后最关心的是什么?迅速帮助新人解决产品销售的问题,营业部主管随时掌握新人的情况,加强与新人的凝聚度,让新人感受到被关心、被关注,解决新人讲不清楚产品的最大问题,产品基础训练,形式:部门训练,时间:每天公司制式培训结束后,新人上午10:30必须回到营业部,参加30-40分钟的训练,目的:利用部门资源,主管轮流值班,形成团队协作精神,提升团队凝聚力,加强新人产品知识学习,提升逻辑处理和异议处理能力,让新人多讲多练,迅速进入市场。
将产品分为4个版块:健康险、车险、卡单类、年金险。分板块讲解产品,平均1周学习1个产品,以演练和实操为主,把产品学透,4句话讲保险:交多少钱、交多少年、赔多少钱、领多少钱,手写保险责任:强化记忆(福禄康瑞的例子),每次只讲解1-2个拒绝问题的处理。主要拒绝问题有:没有钱、不需要保险、有社保、亲戚在其他保险公司做保险。
思考:以往销售训练的问题,讲解内容过多,新人现场听懂了,出去就忘,不会讲,理念和产品分开讲,新人有畏难心理,业务员讲解与客户需求不对称,业务员讲风险,客户考虑有社保、有钱,但业务员对社保和商保关系又讲不清楚,一张纸销售法,在“三三法则”、“五指销售法”的基础上重新整合,将保险理念与产品讲解进行融合形成1套全新逻辑,简单、易学、容易掌握,客户也可以马上看懂。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号