事前:准备面谈需要的工具以及话术,以最饱满的状态迎接被面谈者;事中:认真记录被面谈者的相关数据,观察被面谈者的反应,辅导被面谈者的目标制定是否合理、路径规划是否清晰;事毕:总结与被面谈者的细节及结果,分类建立档案便于时候追踪;事后:定时追踪被面谈者计划的执行情况,数据通报相关达成进度。遵循“ROC”面谈模式,制定开门红全预算面谈手册,重点规范“前期准备——实施面谈——行动追踪”三个环节的标准和要求。
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