根据主险产品类型，系统中设立了以下四套销售用语，各套销售用语系统会自动与相应主险匹配在屏幕中显示：1、普通型产品-非健康险，2、普通型产品-健康险，3、新型产品-分红险，4、新型产品-万能险，各套销售用语前6个节点内容一致，第7点后内容有所差异。

销售用语使用时应注意：1、当一份保单同时投保多个险种时，节点4“确认投保基本信息”过程中应把每个险种的产品全称都报出来；2、当客户投保的主险非健康险，而附加险为健康险，健康险特别问询项“这是一款健康保险产品，我已向您介绍了保险合同观察期的起算时间及对您权益的影响，合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等情况，请问我说清楚并且您完全理解了吗？”请在节点5“说明责任，展示条款”一并问询。

双录业务规范-视频采集注意事项，1、每个节点录制时，必须得到客户明确的符合要求的答复时，才进行下一步。2、销售人员向投保人履行说明义务时，必须与投保人同框拍摄；3、销售以死亡为给付条件保险产品的，在被保险人作出同意投保人为其订立保险合同承诺时，销售人员、投保人、被保险人/监护人应同框拍摄。4、销售人员向投保人展示有效身份证明、投保相关文件时应有定格画面。5、销售人员的有效身份证明、投保相关文件资料名称、投保人和被保险人的签名及投保人抄录的风险提示语句等内容，应在录像中清晰可辨。6、每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件，录制后不得进行任何形式的剪辑。7、如对同一投保人同时销售多张保单，保险销售从业人员可录制一个视频，但视频中应包含所有保单的必须双录的信息，并确保每份保单的录音录像内容均符合规定。