PAC客户经营体系，A-C，目  录，A-C的全景图，档案管理方式，总结，A-C经营方法，A-C的全景图，未见面，A→C全景图，可联系、可马上见到、信任度一般、成交小额保单（卡单、车险为主）可联系、可见到、很认同、很信任，成交健康险及理财险的个人或家庭保单

工作行业，兴 趣 爱 好，客户的家庭年收入，性  格  色  彩，餐饮、物流、银行、教师、医生、律师等，10万以下、10-50万、50万以上，跳舞、摄影、游泳、瑜伽、高尔夫等，红、蓝、黄、绿，兴  趣  爱  好，性  格  色  彩，个性化服务其实：家庭的非保险需求（老公、孩子、父母-非本人）每个专业代理人必须认识到，我开的每张单，我不是服务他一个人，而是通过他服务他整个家族。有这个格局意识才会有源源不断的新单。四 心 服 务，用心、细心、耐心、坚持，A-C经营方法一、价值经营，二、兴趣爱好经营，三、个性化经营，客户拓展业务，需要认识一些厂商的客户，搜索我身边可以利用的渠道资源，跟双方单独沟通，了解双方需求，邀请双方参加公司平台，协助双方的愉悦沟通，PAC系统，资源共享，铺垫再次见面，创造交流空间，借力公司产说会平台，PAC系统，后续跟进，促进双方长期合作，平常打羽毛球(建群)，微信经营（发发红包，找出核心人员），订场地，准备物料（羽毛球拍，球，水），再次升华（友谊赛）等，社保升级，阶梯图，PAC系统，四饼（夫妻互保）再次精准定位客户（聚餐）核心人员唱主导打开（和谐开心）PAC系统促成，了解男客户是家庭支柱，性格蓝色。女主人红色性格，注重节日，构想为客户举办结婚纪念日，收集信息，寻找高规格的浪漫场地，分别邀约双方，保持神秘感，餐厅服务经理沟通流程，包括上菜，送礼物，音乐等，PAC系统，客户夫妻到场并享用，场地布置，定制烛光晚餐，并提前结账，礼物挑选，并为对方写上心意卡片，PAC系统，晚上发送祝福短信，不强求“立竿见影”的回报，不断的投入换来的是老客户不断地加保，A-C经营实例，客户的需求有差别的，服务尽可能地满足客户的需求。最重要的是把握住客户的需求点，了解客户需求的多元化提供适合的个性化服务。建立与客户良好的信任关系，搭建一条和客之间的友谊桥梁！档案管理方式，现象：，大多数做了活动，却 不 记 录，不做档案管理，A类，C类，升级为C类，转介绍中心A类，手抄版，重点就是家庭服务，家人、 孩子、 父母，A 结婚纪念日 2人，B 满月酒      2人，C 晋升祝贺  1人，D 生日（家人）8人，E 车险到期    3人，F 短险到期    5人，G 续期           4人，H 去旅游        2人，I 找工作          2人，J 找学位         2人，★重点客户 ， 节日   ，人生四大喜事，5月份总服务31位客户，家庭服务要深入、记录筛选是关健，04，总 结，客户档案管理表，一、价值经营二、兴趣爱好经营，三、个性化经营，微信管理，（人群分类跟备注）进行家庭保单规划，PAC 是一种客户服务习惯，PAC 是 一种 投入 习惯，PAC 是一种个性化用心服务，PAC ，一种长期坚持做的事，参天远航，广东参天打造南粤新军的品牌！