2005年加盟平安，2011年1月1日将晋升为营业部经理，2015年7月1日将晋升为业务总监，2011年至今连续入围钻石营业部，2013年至今连续入围全国高峰会优秀营业部白金奖，2015年荣获全国最强营销服务部网络票选第一名，，2013年至今**唯一连续入围“黄金双率卓越营业部”，2017年连续两次入围华南卓越论坛卓越营业部，中区金牌导师团金牌导师，当前系列人力：1360人，关于主顾开拓活动的思考，Part 01，第一章，回顾2017年，7-9月主顾没有做好准备，导致三、四季度收入下降，新人留存下滑，2018年如何做好充足的主顾准备，提升收入、留存人力？先问一个问题，有主顾才有一切！什么样的礼品可以吸引客户、体现诚意？什么样的活动既能帮助队伍提升面访成功率，同时还能控制队员的展业成本？再问一个问题，送花的效果非常好，部门收入、钻石都有较大提升。为什么选择送花？

好的经验就要借鉴！为什么选择送花？1. 客户接受度高。符合现代人的生活需求，男女老少都喜欢，与现存的其他开门礼有明显的区别；2. 体现新意，降低展业成本。往年送月饼都是订30元左右的月饼，大量的送客户，体现不出新意；相比送月饼，送鲜花的成本更低；3. 帮助精准销售。通过送花活动筛选有意向的客户，然后再赠送高端月饼，直接促成，销售更为精准部门内分层级推动，Part 02，第二章，打通高管观念，环境在变化，我们也要变化。在市场逐渐成熟、未开发客户减少、业务员年轻化、1年内新人占比高等因素下，主顾开拓将越来越难，提升业务员的主拓技能、挖掘客户需求的技能至关重要。珠玉在前，成功经验要复制。7月中旬和长沙的部经理交流的时候，知晓有一些营业部在早会的时候进行送花的活动，氛围非常好，高管们很受感染；分层级推动，分层级推动，主管带头，部门内迅速召集主管开会，集中研讨。通过分享湖南营业部成功的案例，包括他们客户发朋友圈的反馈、业绩平台的提升等，将主管层面的观念打通；以各小组为单位进行启动，详细说明送花的意义，组织全员订花，主管带头第一批每人1-2束花；一束放自己家里感受一下，另外一束尝试送给客户，逐渐扩大。针对老客户，针对准客户VS分层级推动，客户区隔经营，确定送花步骤，分层级推动，队员复制1有了第一批的成功示范，接下来全员铺开，总监亲自在早会上演示包花，再次梳理总结利好，包括成本比较低、非常有心意和新意、客户体验度高、转介绍容易等等，让全员对这件事情感兴趣，愿意跟随、模仿。利用每日晨会进行包花训练，让队员包装的花束更美观，客户更喜爱，队员上门拜访客户的意愿度更高。分层级推动，队员复制2全员发送朋友圈，展示包花成果，吸引客户点赞，点赞的客户点对点邀约送花；每天送花的伙伴在视频早会上进行分享，如果因送花开单，部门再额外支持花。以点带面，一个人成功了，其他人看到效果，于是接下来的推动就会更顺利，订花的量更大，队员的活动量更大。1、主管负责对活动量管理进行追踪：要求队员当天在拜访客户的时候，画CT图之后拍照，发到小组群里面，由主管进行小组内的活动量检查；2、第二天部门早会部经理统一检查前一天业务员扫码以及画图的情况；3、绩效功能组的伙伴及时提供数据支持（扫码数据、开单数据等）活动量管理部门内订花流程