业：张先生，您好！我是小刘~这次给您打电话，是有一个非常重要的消息要告诉您：我们公司刚刚推出一个专门针对老客户的健康险保障大升级的活动！您以前在我们公司持有的康宁系列健康险老保单，都将有机会获得病种升级、保额升级、赔付次数升级！升级后，保的病种更多、保的额度更多、赔付次数更多！这次升级活动是公司针对特定老客户推出的特惠升级活动，是公司有史以来第一次，对您未来的生活有着至关重要的影响，公司要求我们必须百分百面访所有相关老客户，必须当面上门沟通，您什么时候有时间，我和您约一下。您是今天下午有空还是今天晚上有空，我过去一趟！客：没时间，改天再说吧！

邀约话术，业：张先生，我知道您事业有成，是大忙人，但这次真的必须要和您约时间，因为这次升级真的很重要，否则我不会这么紧急的和您打电话！我们全省有100多万的健康险老客户都在排队等待升级，公司也要求必须百分百升级，您百忙之中一定要抽空，让我和您介绍一下，因为升级之后，您整个保单的保障会得到成倍的提升，机会就只有这一次，您今晚要是还没空的话，那咱们约明晚，客：好的，那你明晚过来一下！沟通要点，开门见山，不要拖沓，直接，适当强势，态度礼貌、真诚，强调升级的重要，强调病种、保额、赔付次数的升级！强调活动是有史以来第一次，强调百万客户等待升级！强调公司要求百分百面访，封闭式提问，给出时间让客户选择。

业：张先生，您好！又和您见面啦！这是我给你带的份小礼物，小小心意，希望您喜欢。业：是这样的，上次在电话中跟您提到了我们公司现在有一个非常重要的活动，专门针对特定老客户的健康险保障大升级。我今天专程给您做个介绍！您时间宝贵，我就不绕弯子，直接和您讲了。您是我的老客户，也是一个非常睿智、很有责任感的人，很早就给自己规划了重疾险，防患于未然。这些年，您购买的保险也一直为您提供着周到的保障，中国人寿也一直在您身边。