你之前应该有买过很多保险吧，之前有了解过保险，买过保险吗，在社保的基础上有没有买商业保险，（1）买过保险的客户，第一种接话，您非常有保险意识，那么早就为自己和家庭规划了保险。陈先生您还记得买的什么类型的保险吗？保险利益是什么？保障额度是多少？一个原则：问到他不知道为止。

第二种接话，保险的专业性很强，所以很多人买了保险，但都不清楚自己的权益。想一想，我们花那么多钱买保险却不清楚自己的具体权益，很不利于我们以后的理赔报销，如果您不介意的话，我给您做个保单体检。一个原则：想尽办法拿到他的保单。第三种接话，我这里有公司去年的理赔年报数据，可从理赔数据看出与我们息息相关的一些问题，我们一起来看看吧。一个原则：告诉客户保险是可以理赔的 而且重点看买的额度够不够。

我们提前做准备的目的不仅仅是为自己打算，对未来财富的规划，更是家庭责任的体现，防止万一我们发生风险的时候，我们家人的生活能够不被改变，维持家庭生活品质、赡养父母、提供子女教育金。每个家庭都应该做风险管理，从购买顺序上，保险甚至比房子更重要，利用财务杠杆原理，花少部分的钱，保障家庭能应对突发重大事件造成的财务损失，这样生活才能从容不迫，您认同吧？所以保险不是买不买的问题，而是买多少的问题！