社区是指固定的地理区域范围内的社会成员以居住或工作环境为主体，行使社会功能、创造社会规范，与行政村同一等级的行政区域。为什么要进行社区开拓？社区是代表政府与民众保持沟通的最基础渠道。社区成为目前各公司拓宽业务、强占市场的手段。利用社区资源拓宽保险业务渠道是培育新增长点的需要。社区化理念是更好的实现服务创造价值的新举措。社区能带给我们什么？

社区内住户集中：社区内居民集中，如果可以集体开发将极大减少员工开发客户的时间成本和交通成本。2.社区内住户相对稳定：社区内客户相对稳定，利于通过主拓活动建立后续的信任关系。不会出现“一面”客户的的问题，可以持续经营追踪。3.社区内住户经济条件接近：一个社区内（由于房价、物业等因素一般选择的住户的经济条件也比较接近,能够保证一个最低的普遍标准）客户经济条件相对接近。

社区内客户之间熟悉度相对较高：社区内间客户间熟悉度高，容易形成口碑效应，通过一次成交形成关系网内的客户转介绍。社区可以提供稳定高质的客户资源，客户：缩减开发成本,建立永续经营,形成口牌效应，从新员工角度讲——留存的关键三要素，技能：社区可以给新人一个锻炼技能的平台，新人通过社区经营的各项活动。提升销售环节的各项技能。送客服报：提升初次面谈技能摆台咨询：提升保险产品销售技能保单检视：提升保额销售技能。

客户：社区可以给新人提供一个不断积累准客户的机会。通过最初简单的接触拜访（送客服报），邀约活动（全年各项活动邀请、通知），摆台接触与客户建立新人容易产生寿险业绩。心态：每日在社区里觉得有事可做，被人关注，可以保持一个积极而良好的工作心态。