综合金融发展案例一(1/2),富邦人寿综合营销促进销售队伍留存与发展,2016年,富邦产险超过一半的保费收入为人寿所贡献,财险的佣金收入约占营销员佣金收入的9%;银行信用贷款人寿业绩贡献度82%,银行信用卡总卡数人寿业绩贡献度93%。台北富邦银行、富邦证券、富邦产险对寿险首年保费贡献度25%,其中88%来自于富邦银行。综合金融发展案例一(2/2),从综合金融到寿险经营,逐步经营客户关系。
综合金融发展案例二(1/2),海量获客:平安的用户、客户数量不断快速增长。截至2017年6月30日,“金管家”APP注册用户突破1.2亿,月均活跃用户超过2300万。2017年上半年新增客户1854万,同比增长10.6%,其中667万来自集团互联网用户。满足需求:平安通过发展综合金融业务,开展多种产品与服务之间的交叉销售,客户体验得到更好的提升,提高了客户留存率、忠诚度、满意度。客户迁徙:平安不断深化综合金融战略,推动客户迁徙。2017年上半年,客均合同数2.28个,较年初增长3.2%。
2007年,平安收购深圳市商业银行,在深圳、上海试点寿险渠道发卡。2011年,平安收购深圳发展银行。两行整合,寿险渠道当年发卡110万,渠道占比43%。两行整合完成,业绩长足进步,发卡173万,渠道占比43%。保监100文发布,寿险渠道业务模式变革,开始走向线上申请,当年发卡183万,渠道占比35%(网络渠道崛起)。全年切换线上申请,实现无纸化进件,开始筹划无分行发卡,当年发卡214万,渠道占比36%。零售转型、尖兵计划、拥抱寿险,利用SAT实现科技创新,全年挑战1000万发卡,6月开始月均产能达到60万,预计到年底达到月均100万发卡平台。
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