超级e保项目产生的背景和意义，（一）商业保险是我国社会保障制度的重要补充。《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（以下简称“新国十条”）提出：“把商业保险建成社会保障体系的重要支柱”。这一提法从顶层设计上明确了商业保险在完善多层次社会保障体系中的重要地位和作用。社保客户的保障升级，是商业保险的职能所在！（二）中国人寿承保了大部分居民（或新农合）的大病保险服务，我们提供优质服务是神圣职责和光荣使命。对社保客户的服务升级，是我们中国人寿的不二选择！

康悦保险的推出，使社保客户的保障升级和服务升级成为现实！1、康悦保险价格便宜，组合销售分红保险，客户基本不花钱，就可以拥有。2、康悦保险保障全面，拥有康悦保险，基本可以实现看病不花钱。3、发挥中国人寿的网络优势和服务优势，实现客户保障升级和服务升级。（四）报告会项目可以厘清销售逻辑，降低销售难度，为转型升级赢得时间和促进自主经营。

应对策略：转型升级，战术分解：三大战略落地深耕，1、331组织架构改革：指挥系统+督导（内勤做好内勤的事情---------注重安排和提示），2、标准化职场创建：高度自治+盈利环境（外勤做好外勤的事情--------注重执行和提升），3、导师队伍建设：职场辅训+自我提升（导师做好组训的事情-------注重学习和提高），目标：内勤主导---------内勤督导+外勤主导，转型升级难点，转型升级，别无选择-------肖建友副总裁，但是转型升级需要时间。我们需要时间来培训队伍，让队伍有能力去自主经营！