一个“新颖”的想法诞生，2014年，微信虽然普及，微信群还不是很健全，思考：能否组建一个微信群，方便不开发商、物业等直接对话沟通，解决问题？业主群雏形——“问题沟通群”，建群时间：2014年7月，建群初衷：作为首批入住的业主，遇见一些问题，组建一个快速解决问题的平台，开始群内有：我们一家与几位业主、开发商、楼盘销售人员、物业管理人员（25人）。

后来从物业/售楼处直接获取联系方式，添加微信，加入群聊（288人），添加微信好友话术：您好，我是1栋1601的业主**，邀请业主入群话术：您好XX姐，为了更好维护业主权益，方便，日常问题的反馈，邀请您加入“在水一方”群，业主群的现状，口碑相传，吸引越来越多的业主主动加入（288人）。

作为“群主”，业主都感谢我为大家搭建这样一个平台，认可我，为我积累大量的准客户名单，获取客户名单已经不成问题，如何把客户从线上到线下，转化为签单客户？微信互动（点赞、回复、聊天）频繁，生活中经常走动，共计28人，成立“壹栋专属”群，线上经营三步曲，第一步：“壹栋专属”群经营，第二步：通过朋友圈，获得认可，第三步：巧用APP，带来别致体验