集中管理模式，优化管理流程，利于制度执行，目前全系统孤单管理分散，不利于资源有效管理与运用，孤单资源的管理原则（一）孤单资源的所有权，孤儿保单资源属于公司资源，由公司统一管理，公司有权以行政方式对孤儿保单进行分配，并享有最终解释权利。（二）孤单资源的管理部门，省、市公司个险销售部及其所辖各县支公司、区域收展部等相关职能部门是个险渠道孤儿保单管理部门成员。

各市州分公司个险销售部是孤儿保单管理工作的职能管理部门，按照相关原则对孤儿保单进行统一管理；2、各县支公司负责配合市州公司个险销售部的孤儿保单管理工作；3、区域收展部负责辖区内服务件资源的管理。（三）孤单资源的分配方式，孤儿保单由各市州分公司个险销售部集中协调和统一分配，区域收展部的服务件资源由其内部分配调整。

孤单资源的分配规则（一）全省统一规则，1、收展已覆盖区域：保全系列的孤儿保单全部划归收展；因营销员解约后产生的孤儿保单全部划归收展。2、收展未覆盖区域：具体参照总公司《个险渠道孤儿保单管理办法》及《营销员孤儿保单服务管理办法》执行。启用新孤单办法带来的优势，难点及冲突化解方案，启用新孤儿保单管理办法可能出现的问题。

各市州出台细则，有效化解利益冲突，为确保收展的孤儿保单资源充足，有效化解营销与收展之间的利益冲突，各市州需结合本地实际，配套出台孤儿保单执行细则，建议执行细则从几个方面考虑：一是资源开发方面，比如对营销员的孤单客户资源二次开发率进行考核，长期未进行服务且未开拓新保单的可考虑收回孤单资源；二是人力业绩方面，比如对主管本人及直辖组的增员、举绩等情况进行考核，达不到考核要求的可考虑收回孤单资源。