凡不符合企业利益的决策，最终将损害所有利害关系人的利益；2、提出这个问题并不能保证做出正确的决策，但如果不提，做出错误决策就几乎是必然的。三、他们制定行动计划，1、通过问问题获得目标；2、经常对计划进行修改；3、创建一个对照期望来检验结果体系；4、必须成为经理人时间管理的基础。制定行动计划，四、他们承担起决策的责任，1、谁对决策的执行负责；2、最后期限；3、哪些人会受到决策影响，他们对此有何意见；4、决策必须通报给哪些人；5、定期反思决策。

决策的责任，五、他们承担起沟通的责任，沟通的责任，1、与同事分享自己的计划并征询意见；2、让别人知道自己需要哪些支持；3、沟通的是信息而不是数据。六、他们更专注于机会而不是问题，专注于机会，机会，1、解决问题都不会创造成果，只会防止遭受损失而已；2、把变化视为机会而不是威胁；3、重视人员的配备。

他们召开富有成效的会议，高效的会议，1、先确定会议属于哪一类型；2、确定会议形式后，达到目标后立即结束；3、结束后有良好的跟进措施。八、他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”，常说“我们”拥有职权完全是因为组织的信任，必须先考虑组织的需要和机会。8个习惯做法——三步走策略，确保整个组织的责任感，把知识转化成有效的行动，获得需要的知识。