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保险E化经营助力团队管理14页.ppt

  • 更新时间:2016-11-19
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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5月全员学习,建立功能组,6月要求操作,建立奖励制度,7月逐步完善,开始检查,8月全面实施,奖惩并施,养成习惯,持续追踪。E活动周评鉴展业课E活动周评鉴是结合E活动管理,以E活动中“取得面访量”、“新增客户量”、“EPASS量”、“建议书”,四大重点指标,进行评鉴评分。通过各展业区基础活动量评鉴表汇总,追踪各展业区活动量合格情况,分析原因,检视提升。

评分规则&指标简介:1、四大重点指标,每新增一个得一分,上不封顶。2、当周得分20分及以上,为合格;当周得分低于20分,为不合格。3、周合格人力占比:当周得分20分及以上的人力占比!目标值:展业课合格人力占比75%,展业课评鉴表,E活动周评鉴运作,展业课通报上周数据(5-10分钟):展业课根据分公司下发的E活动量管理报表及周评鉴数据,结合一周的新契约业绩、综合金融业务等进行通报、分析和总结。

展业区周工作汇报及检视(20—30分钟):主管主要从两方面进行汇报检视:1、E活动管理行为落实情况;2、展业区人均得分情况。并针对问题,规划下周工作重点。展业区交叉进行电话回访(20—30分钟):各区交叉进行电话回访,并由功能组组长记录回访情况。于第二天周评鉴会议进行通报。

展业课评选、准备安排次日周评鉴会(5-10分钟):展业课基础管理功能组评选出:展业课当周的各项冠军;人均低于20分或周合格人力占比排名靠后的展业区;无效电话回访人员。针对评选结果,安排第二天分享、检视人员。周评鉴会前会,1、数据通报:展业课、展业区业务达成通报;展业区E活动行为管理通报(月度目标、工作汇报、电话回访);展业区基础活动评鉴得分通报(人均得分、周合格人力占比等)。

颁奖表彰:1、课访量冠军,2、业务冠军(人均件数等),3、人均得分冠军,4、周合格人力占比冠军等,3、分享/检视:(分享/检视人员,需提前沟通,有效落实分享/检视环节),例如课访量冠军、业务冠军等进行分享;人均低于20分且排名靠后展业区(或个人)检视,4、整改提示(功能组):对访量差的个人、区进行整改提示,5、下阶段重要工作提醒(课长):访量、件数、活动率、钻石、方案、业绩计划达成节奏等。

团队的现状,1,队员养成了每天晚上总结汇报当天工作,安排第二天计划的习惯,2,主管汇报工作更有内容,更好的安排第二天的二次早会和辅导对象,数据更准确,3,通过数据展业课及时的发现队伍的问题,马上纠正方向,对数据的认知,统计路径选择,各项拜访活动的客户人力统计与拜访次数统计。

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