员的工作日志，了解其近一个月的工作情况；三要查阅属员的历史业绩，尤其是表现最优秀月份的数据；四要找出和属员同期入职，基本条件和属员差不多但表现优秀的属员业绩数据。

  注意事项三：就事论事，平等互动面谈涉及内容是工作的一些事实表现，所以面谈的重点是事实表现，就事论事，讨论的是具体做法会产生哪些效果，好的发扬，不好的改进，而不应讨论属员个人的性格，更不应该在面谈时过分埋怨和批评属员，面谈的目的是改变属员目前不理想的状态，需要属员做出改进，如果过分埋怨和批评，让属员产生逆反心理，就得不偿失了。

  为了获得属员的真实想法，主管应在面谈前平复情绪，面谈时给予属员充分的尊重，鼓励其多说话，充分表达自己的观点。属员在表达自己的观点，尤其是表述自己业绩不好的原因时，主管应认真听并做好记录。主管不仅要听属员说原因，还要对其所说的原因进行分析，同时察言观色，了解属员内心真实的想法，找到真正的原因。因为唯有如此，主管才能够给出正确的指导方法。