什么是“角色扮演（Role play)”？“角色扮演是一种学习方法，它让人在虚拟的环境中学习真实的人际交往模式。角色扮演是在监督的环境下，协助渠道经理跨越知识与实际运用之间的差异。如果模拟的环境与实际情况差别很大，这种学习方法效果就会大打折扣。
        对于渠道经理：帮助渠道经理操作、尝试、运用所得到的知识；将理论和销售真实世界结合起来；建立和磨练销售技巧，以免失掉应得的业绩；让理财经理积极参与是成人学习最好的效果；从演练中建立起对自己的信心；让渠道经理感受到自己的表现如何。
        对于部经理：可让部经理实际看到学员如何运用训练中所学到的知识。可让部经理判断该学员是否掌握工作必备技能。帮助部经理把他自己销售技巧传授学员并从中建立起相互依赖的关系。在学习环境中的表现往往与工作上的表现有一些差异，这些差异必须尽可能的缩小。佣金绝不是激励渠道经理及建立信心和技巧的唯一手段，称赞、表扬及其它物质奖励也十分有效。
        例句：从新人班回来后感觉如何？销售产品是不是感觉更有自信了？为了让你能够在惠鑫宝异议处理上有些更大突破和提升，提高成交率，今天特意安排你进行一次关于异议处理的演练。讲述训练目的及对学员的好处。训练师或熟悉所演练技巧者示范。请学员提出在示范中所观察的重点，并以书面写出将扮演角色的脚本。学员依照脚本及重点实际对指定对象进行分段演练。（每段不超过5-7分钟为原则，并确认彻底满意后再进行至下一段）