专业化销售流程
市场调研
接触前准备
接触
说明
建议书提交
拒绝处理
促成
售后服务
（产生新需求、新客户）
销售流程的基本模型
一、引言
二、市场调研的意义及其必要性
三、市场调研的内容和方法
四、确立目标市场和准客户
五、客户开拓的方法和步骤 
市场调研与客户开拓
市场调研的目的
一、目的
1、了解本地保险市场，树立从业信心；2．初步确定自己的工作方向 —  寻找目标客户群
二、市场调研的实质
经过客观市场调研，了解市场现状和需求，并依照这些，确定开发团险优势商品，根据商品特征对现有市场进行细分，以确定目标市场，然后在目标市场中采用一定的方法，确定准客户，并采取相应的行动，与客户建立良好的初步联系的全过程。
▼制定销售策略的依据
▼确定业务定位的方法
▼打开销售渠道的基础
▼开发客户资源提高成功率的有力手段
 访谈、问卷、统计分析、权威资料等核心是访谈、问卷等。
-----调研的形式
调研内容
各类型单位状况：机关、事业、企业单位数；从业人数  收入水平
各行业状况：各行业的单位数；从业人数；平均收入；平均年龄；社会统筹现状与水平
各类型企业状况：企业数（国有、集体、外商、港台独资、合资、私营）；从业人数；平均年龄；盈利状况；平均工资