成交是电话销售的根本目的，如果不能达成交易，那么整个销售活动也就是失败的。因此说，成交凌驾一切之上。

随处可见的案例

记得销售目标

促成需要勇气

    很多人都不敢促成，无非就是害怕得到客户拒绝的声音。

    换位思考一下，你不促成，得到的结果，会是-客户没有对你说“不”，心理上得到了慰藉，那事实上，对于销售而言还是未成单，也就意味着，你还是被客户拒绝了。事实上还是同样的结果。

   前者，百分百不会成功，但后者却有50%甚至更高的机会成功。

   SO，这一秒开始拿出你促成的勇气。

促成的意义

1.用流程促意向（逼客户说实话）

       很多客户在线上非常沉默，不愿意发表看法或者提问，这个时候促成不一定会成功，因为他不一定是我们的王大明，但是一促成就可以把客户的假面具全部揭露。

 

2.真正成交

      经过多次和客户的“正面”交锋后，放大感兴趣的卖点促成，才是为了出单。

二.如何识别购买信号，抓住促成时机

购买信号是指客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。

保险不同于其他商品，看不见，摸不着，不能试用……更何况是通过电话来销售！