保险消费心理分析

影响保险消费心理的因素

了解客户消费心里的重要性

保险消费的心理类型

大  纲

什么是消费心理

    消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。

从众心理：大家好才是真的好

求异心理：不走寻常路

攀比心理：--今天你喝了没有？--我们都喝乐百氏！

求实心理：只买对的不买贵的

消费心理

什么是消费心理

影响保险消费心理的因素

保险消费的心理类型

了解客户消费心理的重要性

了解客户消费心理的重要性

不了解需求的爱默生

牛爱吃草，吃草就是牛最基本的需求，挖掘到这一需求并有效的满足它，就可以事半功倍。

了解客户消费心理的重要性

有针对性的介绍产品，投客户所好。

节省时间，提供便捷服务。

体现专业化，建立信任。