2013年培训部工作总结

 

          2013年培训室在孙总“务实、提升、合规”的工作指引下，在鞠总的正确领导下，以亲访建设为抓手提升服务质量，坐实四大培训体系提升人员技能，顺利完成培训室培训及亲访各项指标。在全省内外勤伙伴的共同努力下，在督导和后援室的大力支持下，亲访建设推进顺利，培训体系搭建初显成效，为续收伙伴的工作提供了有力支撑。

前     言

   1- 四大培训体系逐步建立

1-1兼讲体系持续推进(1/3)

      兼职讲师作为团队的中坚力量，是机构新人培育体系的传承梯队。培养主管讲师化，强化主管的自主经营和管理意识，通过PTT培训、种子讲师培训班举办，选拔一支专业的兼讲队伍为中支培训体系搭建奠定基础。充实机构教育训练力量，使新人培育体系扎实地在机构落地生根，从而提高新人留存。

选拔流程

1-1兼讲体系持续推进(2/3)

1-1兼讲体系持续推进(3/3)

      新人的培育尤为关键，2013年新人育成流程培训体系在由分公司和中支共同搭建完成，流程如下：

 

7

1-2新人培育体系初步搭建(1/3)

分部

中支

分公司

中支层面： 

新人培训

新人专属会

绩优专属会

新人回炉培训

分部层面：

增员选材

新人衔接培训

分公司层面： 

新人转正培训

准主任培训

绩优培训

主管培训

 

1-2新人培育体系初步搭建(2/3)

9

1-2新人培育体系初步搭建(3/3)

督训评价体系

督训视频会

督训队伍建设支持

建立绩效评估体系

明确前后线督训职责，建立绩效挂钩评价体系。

督训培训

建立督训会议平台