新兵营制式教材——

销售流程概述

课程大纲

销售概述

一、销售概述

销售就是使用各种方法和技巧来寻找客户群，并通过一定方法说服他们接受商品或服务的过程．

 

什么是销售？

    “我从来就没有接生过一个销售员，但几乎每个婴儿一生下来就急切的销售自己，他们用哭声告诉人们我来了。”

一位著名的妇产科医生曾经这样说过——

其实，人生来就会销售

我们每天都在销售自己

【婴儿的啼哭】销售自己的饥饿，换回的是奶水

【政客的演说】销售自己的政见，换回选票

【老师的讲课】销售知识，换回学生的好成绩

 …………

               

课程大纲

专业化销售流程简介

二、如何做好销售流程

 

 

     销售流程是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程环节化、量化，进而达到一定目的的销售方式。

 

销售流程的好处：

当您发现自己非常清楚自己在面对客户时下一句应该说什么，下一步该做什么，而且还可以在一种很轻松﹑很自然的态度下进行销售, 您就可以完全将注意力放在倾听潜在客户的想法，甚至还有余力去观察言谈之外的许多细微动作和表情.

 

 这些语言和非语言的沟通对您的销售非常有利。

 

主顾开拓

电话约访

接   触

说  明

促  成

售后服务

 养成销售流程使用的习惯

  寻找到合适的客户

  获得拜访机会

  进行顺畅的销售面谈

  实现满意的成交

  提供优质的服务

  客户转介绍

复杂的事情简单做

简单的事情重复做

重复的事情快乐做