一、讲服务：泰康17年来服务升级

1、首次投保100%电话回访

2、“康乃馨”病床100%探视

3、“健保通”零等待

4、“3G”快速现场理赔

5、重大疾病绿色就医通道

二、讲核心：熟练掌握“三专一补”；

1、专家门诊——安排指定的专家为客户进行专家门诊诊治服务

2、专家病房——安排客户入住指定专家的病房

3、专家手术——安排指定的专家为客户进行手术

4、交通住宿补贴——报销当次异地就医交通住宿费（省内2000元，省外5000元，限被保险人本人）

三、讲思路：绿通服务销售三步骤；

第一步：对客户的好处，讲好绿通

1、人食五谷杂粮难免生疮害病，一说到看病对于我们来讲就会面临两大难题：一是，看病贵、二是看病难，贵是医疗的费用高涨，特别是大病，我们公司提供的重疾保障就能帮助客户解决看病贵的问题，而看病难，难在不能马上找对医院，找到专家进行治疗，往往耽误治疗时机。

泰康人寿想客户所想，这次与国内顶级医院合作推出了就医绿通服务，专门来解决看病难的问题，这样就患病无忧了。

2、这就是就医绿通函，当客户患大病时可以享受，这些国内顶级医院的：专家门诊，专家病房，专家手术，还要报销本人的异地交通住宿费，（三专一补），简直就是高干的待遇。这样的服务很难得吧，你说，可不可能所有的客户都能享受呢？就是，只有VIP客户才能有资格哦，VIP客户就是要年交保费达到8万的投保人

已达到8万的投保人：恭喜您，根据您的保单结构，只有您可以享受到这项超值的服务哦。这次我来就专门给你办这个绿通服务的，

如果想让全家人拥有也很简单，在客户服务节期间，投保这个计划3000元，可享受直通车，直接拥有VIP客户的专享就医绿通服务，就是为VIP客户提供，顶级的医疗资源，具体的讲就是，办理一份XXX账户

第二步：明确告知一人可享受，讲好规则

第三步：介绍财富尊赢升级的功效，讲好产品

四、讲好处：绿通给业务人员带来的帮助；

1、多了一个与客户聊天的话题！

2、多了一个销售的借口！

3、多了一份与同业比较底气！

4、多了一个促成中重要的理由！

5、还多了全家人都买的机会！