了解具体的实际情况
    （客户很可能随口说说，实际价格差异没那么大） 
用自信的语气打消客户疑虑
解释影响价格的多种因素
(各家公司保险项目保额一样的情况下保费基本是一致的)
说明选择保险的标准
(朋友的报价是不是少了哪些项目或保额低)
绍本介店保险服务优势   （现场出单方便快捷)

店外购买保险的风险：
查勘时效无保障；
定损地点、时效无保障；
定损价格无保障；
可能造成店外维修
店外维修的潜在风险：
原厂配件被换
制造假案造成大事故
问题配件影响车辆安全
影响新车保修

用通俗的语言向客户准确解释保单的基本保障范围以及常见的免赔规定
恰当应对客户对于价格、服务等方面的疑问
诚恳地提醒客户自己乱在外面买保险的种种风险
用恰当的方式强调现场处理的几个要点