2012年度

新华业绩报告发布专题 

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    2013年3月26日晚间，作为沪、港两地上市的保险公司，新华保险 （A股代码601336，H股代码1336）公布了公司2012年业绩报告。

    3月27日，公司于北京和香港同时举办2012年度业绩发布会。  

会上，公司领导介绍了2012年经营成绩、价值转型进程、发展战略等内容，并回答了分析师及媒体提问。

康典董事长出席北京发布会

何志光总裁出席香港发布会

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报告亮点——公司概况

    新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，旗下控股新华资产管理股份有限公司、新华健康、新华养老等子公司。2011年，新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为1336。

    新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及4万余名正式员工，全国各级分支机构1600多个，为约2770万名个人寿险客户和约5.9万名机构客户提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

    2012年公司实现保险业务收入人民币977亿元，总资产超过4900亿元，市场占有率继续稳居寿险市场第三位。

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报告亮点——公司战略与文化

公司愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团

公司战略：以客户为中心，抓住城镇化和老龄化历史机遇，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原。

公司使命：

为客户提供幸福生活的保障

为员工创造成就自我的机会

为股东贡献稳定持续的回报

为社会增添和谐安宁的力量

公司价值观：诚信 责任 公平 创新 进取 

经营理念：创造价值 稳健持续 

工作原则：简单 客观 协作 责任 

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报告亮点——股东情况

主要股东：

中央汇金投资有限责任公司：是根据国务院授权，代表国家依法对国有重点金融企业行使出资人权利和履行出资人义务的国有独资公司。新华保险是中央汇金唯一控股人寿保险公司。

宝钢集团有限公司：依法成立的国有独资公司，是中国最具竞争力的钢铁联合企业，自2004年起连续八年进入美国《财富》杂志评选的世界500强企业，2011年列第212位。

苏黎世保险公司：苏黎世金融服务集团的核心子公司。苏黎世集团始建于1872年，其全球网络的分支机构和办事处遍布北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和其它市场，所服务的客户遍布在170多个国家和地区。

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报告亮点——寿险业务

2012年全年实现原保险保费收入人民币977.19亿元，同比增长3.1%，市场占有率为9.8%。其中续期保费收入约640亿元，同比增长23%。个人寿险客户达到2,770.7万名，较去年提升2.4%，机构客户约5.9万名，客户基础稳步提升。

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报告亮点——投资表现

公司投资资产规模为人民币4784.81亿元，较上年末增长28%。公司全年实现净投资收益198.74亿元，净投资收益率为4.7%，较去年的4.1%有明显提升；总投资收益135.39亿元，较上年同期增长了6.8％，总投资收益率为3.2％。

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报告亮点——投资表现

2012年公司获得了保监会许可开展境外投资、股权及不动产投资的牌照，并获批了国家外汇管理局5亿美元的境外投资额度，大大拓宽了公司的投资渠道，境外投资和股权及不动产投资业务正在积极稳步推进。

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报告亮点——战略转型进展

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“我们面对着一座高山，我们有两个选择：要么我们在山底下看别人开路，成功了

我们再跟着走；要么我们另外找平坦的路绕过这座山。我的选择是，不等不绕，翻

这座山，就在此刻。”——《致股东函》

董事长致股东函再谈“以客户为中心”

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董事长致股东函再谈“以客户为中心”：

落实“以客户为中心”战略，是新华保险走向未来的唯一选择。

我曾询问酷爱老子思想的麦肯锡全球资深董事吴子先生（Mr. Peter Walker，在

全球有着四十多年保险咨询经验）：当今全球的寿险公司在关注什么？吴子先生的

回答是：全球的寿险公司都在尝试设计更为复杂精妙的产品，并致力于打造相应的

研发、定价能力，以满足更为细分的目标市场人群的复杂保险需求，由此获得竞争

优势和溢价利润。这与我们“以客户为中心”的战略是相通的。

赢得客户就是赢得世界；只要赢得客户，无论是高收益产品竞争，

还是银行代理业务变局，抑或是监管、媒体以及客户流失带来的压力，

前述挑战都完全有可能转化为新华保险在竞争中脱颖而出的机遇。

以客户为中心

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董事长致股东函再谈“以客户为中心”：

我们无可避免地必须走上技术和制度创新的道路。

变革与创新

新华保险转型的理论基础和现实依据已经过分充分了，我们更需要的，实为一种信心和激情。

大卫·休谟曾说：“理性是、且应当是激情的奴隶。”一家企业，如果经营者没有激情去面对市场和竞争，没有勇气去面对困难和挑战，没有决心去消除赘肉和重置被错置的奶酪，没有能力去应对盘根错节的利益，又怎么能树立一个健康可行、充满雄心壮志的战略目标让员工为之凝聚团结、戮力奋斗呢？又怎么能让投资者相信，此番转型号角激荡的是一个勇敢者和自信者的赛场，这是为他们创造超值回报的更好选择？

模式最终都将因客户而变化。

寿险业的创新首先要面对的是以客户需求为导向的产品创新能力。这里包含着两个层面的创新，一是以全新的理念通过掌握客户洞见去了解客户的差异化保险需求。二是基于上述差异化需求设计出全新概念的产品和服务。

其次要面对的是以客户消费偏好为导向的营销创新能力，即如何将上述产品（服务）提供给客户。

第三是要提高整个前中后台整合创新技术的能力。

新华保险一直有着创新的DNA，创新是我们的一个核心企业文化。

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五、展望

我曾经长时间生活在农村，这段时间给我的一个不可忘却的人生启示是：

没有一颗颗汗珠的下滴入土，没有一犁一锄的辛勤耕耘，没有上天的眷顾，

就不可能有秋天的收获。

信心与乐观

我的信心来自我对新华保险管理层和整个团队的才能抱有信心

我的乐观来自我对新华保险所制定战略以及公司所具有的执行力保持乐观。

依赖与保证

新华保险创业十七年来，从行业吸收聚集了一大批优秀的专业管理人才，正是他们手握开启新华保险未来的钥匙，是新华保险转型的依赖和保证。

展望

董事长致股东函再谈“以客户为中心”：

做勤勉的耕耘者

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媒体视角

1、新华保险去年净利29.3亿元 净投资收益率4.8%

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1、新华保险去年净利29.3亿元 净投资收益率4.8%

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1、新华保险去年净利29.3亿元 净投资收益率4.8%

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1、新华保险去年净利29.3亿元 净投资收益率4.8%

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2、新华保险坚定价值转型

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2、新华保险坚定价值转型

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2、新华保险坚定价值转型

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2、新华保险坚定价值转型

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媒体视角

3、去年底新华保险投资资产规模达4785亿，满期给付无问题

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          趋势谈︱ 保险行业核心价值理念发布                    

       3月21日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。

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是保险监管的时代要求。

要大力加强监管队伍自身建设，改进工作作风；要完善监管工作机制，提升监管效能；要严格执行各项廉洁从政规定，切实树立良好的监管形象。

是保险监管的精神要义。