如何建立差異化的競爭策略

◎ 消費者的困境

◎ 建立差異化的競爭優勢

◎ 整合式金融服務的重要媒介

◎ 消費者的困境

資訊的取得透明化

各行業的主觀銷售

刺激消費的壓力

通路的資訊

◎ 建立差異化的競爭優勢

先服務再討論業務機會

強調商品功能.特性.利益的傳統行銷模式已漸過去,體驗行銷是新選擇

避免您被市場淘汰

整合式金融IFS服務
的重要媒介

人生面對的問題

IFS -- Provider

未來整合型的金融理財服務
IFS （Integrated Financial Services）

產物保險

人壽保險

醫療保險

共同基金

房屋貸款

信用卡

年金保險

私人銀行

信託業務

什麼是財務安全規劃服務

是需求導向的銷售方式～NPSS

一套系統化的銷售方式～教育訓練、銷售、管理輔導

順利將IFS服務提供給客戶的銷售方式

需求導向的銷售方式～NPSS

面對面銷售方式

降低猶退率、提高留存率、利潤是持續率

建立與客戶長期甚至終身關係

系統化的教育訓練方式

新人快速上市場的系統

有效的輔導系統

一套系統化的銷售方式
～教育訓練、銷售、管理輔導

公司的產品、服務的範圍

客戶的問題、需求

業 務 員

行銷流程

接觸

      說明

             促成   

Product Based Selling

接觸

促    成

說 明

一般銷售(化妝品.汽車…)人員

寒暄

要求購買

說明商品

Needs Professionaal Selling Skill

接   觸

促成

說 明

醫師的專業

詢問病情

診 斷

治療

傳統理財 VS.專家理財

傳統的理財方式

正確的理財方式

理財目標

理財組合

理財產品

理財產品

理財組合

理財目標

晉昇“師”字輩人物:

財務安全規劃師 

NeedsProfessionaalSellingSystem的利益

對客戶的好處:

*讓客戶感受到整個銷售程序的價值

*讓客戶感受到買對產品的滿足感與優越感

*將客戶財務(資產),做準確.合理的分配

*提供客戶整體財務解決方案,滿足客戶真正財務需求

對業務員的好處:

*讓業務員更專業,具有競爭優勢

*減少拒絕問題,產品比較…等成交阻力

*更易獲得客戶的肯定與信任,獲得更多推薦介紹機會

*提昇業務員的價值,做客戶『終身的理財伙伴』

NeedsProfessionaalSellingSystem的利益

對公司的好處:

*提昇公司形象，及市場競爭力

*提高繼續率,建立永續經營

*提昇增員的機會,提高業業務員素質

*達成公司願景---『IFS』

NeedsProfessionaalSellingSystem的利益

讓我們一起來顛覆保險業