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2013蛇年送台历话术13页.ppt

  • 更新时间:2013-01-16
  • 资料大小:950KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

——送台历话术

1

目   录

一.客户类型

二.约访话术

三.面谈话术

四.结束语

2

老客户

刚刚签单的客户

需要解释疑问,巩固信任度,传递公司利好和提高专业服务水平

很久没联系的客户

巩固老关系,传递利好,介绍产品,旧单体检,新单加保机会

准客户

准备买保险的准客户:加大促成力度

犹豫不决的准客户:通过送台历,建立专业的服务形象

认识很久,但是一直没谈过保险的准客户:进入保险话题

 

一、客户类型

3

新客户

王先生:感谢您对生命的支持和信任,也恭喜您为自己和家人做了一个明智的选择,家人一定会因为您的责任心倍感幸福!

新年快到了,我们公司特别制作了精美的台历回馈老客户,即漂亮又实用,您看什么时间有空我给您送来,周二还是周六?

二、约访话术

4

老客户

 李先生:又到新年了,祝福您全家新年大吉大利,福旺财旺运气旺!今年我们公司推出的富贵花卖得特别的火爆,所以前段时间特别忙,也没来得及去看您……

刚好这次我们公司特别制作了精美的台历,既漂亮又实用,不知您哪天有空?周二还是周六?我给您送来。

正好帮你介绍一下我们公司这个热卖产品。

二、约访话术

5

准客户

富贵花综述:

生命人寿十周年专供合同规定所交保费全部返还、收益快、收益多的分红年金保险。

富贵花荣耀上市

三、面谈话术

(工具:台历、感谢函,富贵花单页)

这份理财方案真是您最明智的选择,特别划算!

 

6

三笔利:60岁起每年给付基本保额与累积红利保额之和的10%

客户收益

产品基础

——产品责任解读

一本:已交保费

一笔利:犹豫期满即给付基本保额10%

二笔利:60岁前每年给付基本保额与累积红利保额之和的5.5%

富贵花

让富贵一本三利、一本万利

万能帐户

已交保费

万能账户价值

终了红利

=

一本万利

一本三利

7

三、面谈话术

一本:已交保费

一笔利:犹豫期满即给付基本保额10%

二笔利:60岁前每年给付基本保额与累积红利保额之和的5.5%

三笔利:60岁起每年给付基本保额与累积红利保额之和的10%

台历介绍:(索要转介绍)

一直以来,生命公司在市场表现非常优异,我们的成长和发展离不开您的帮助和支持!这份台历是公司精心设计的,非常温馨和很实用。(首页是我的联系方式,有什么需求您随时联系我,台历上还有您和家人纪念日的温馨提醒)。

都说好东西要和好朋友分享,您能帮我介绍像您一样有爱心的朋友吗?我想把公司的台历送给他们,一来帮我们做做宣传,让更多人了解生命;二来可以让我有机会服务更多的客户。(拿出纸笔,认真记录)

 

8

三、面谈话术

一本:已交保费


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