团队活动操作指南
 
第一部分
团队活动的意义
XX人人必须掌握的技能
产品体系
基本知识、产品形态、同业产品
以工具为核心的
专推流程
客户管理
成交、未成交客户经营
团队
活动
 
团队活动的定义
以部、组为单位，主管组织团队成员集体参加，到小区、乡镇、村庄、社区集体进行公司宣传和客户开拓的一种展业模式。
团队活动的作用
让没有活动的人活动起来
让没有客户的人有客户
让没有增员的人有增员
提升士气、提高技能、积累客户、抢占市场！
我的地盘我做主！
 
第二部分
团队活动的操作流程
 
团队活动的常用形式
2
3
其他
4
1
集体发放宣传单页
小区、村镇设立咨询台
小区、村镇集体陌拜
集体市场调查
团队活动的基础模型
团队活动以部、组为核心，体现了师徒合作精神，
是无数专业化推销流程的有机结合和重复应用！
营销员     
 
（一）制定团队活动计划
每月初，主任制定团队活动计划、推介会计划，并填写团队活动行事历。没有推介会的团队活动是不成熟的团队活动。
团队活动行事历需交部经理检查汇总。营业部每月可做1-2次以部为单位的大型团队活动。
部经理将本部行事上交区经理，由营业区统一追踪、检查并保证落实。
（二）活动前准备
2.地点选择
3.物品准备
4.市场铺垫
5.技能准备
1.人员准备
 
 
（二）活动前准备——1.人员准备
全力发动当地的营销员和老客户参加活动
提前联系当地的影响力中心，以获取支援
（二）活动前准备——2.地点选择
综合考虑距离、经济状况、人际关系、群体认同度等因素
城区：可选择居民小区、商场、主要街道等
郊区与农村：可选择人口相对密集的村镇、公司或营销员具有一定影响力的中心等
获得当地居委会或村委会、政府相关部门的支持
大型团队活动要尽可能利用人脉资源，联合政府部门共同推广
不要轻易确定，一经确定不要轻易放弃！
 
 
（二）活动前准备——3.物品准备
单页、市调表、建议书
海报、条幅、公司宣传片、政府文件、绶带
名片
咨询台、展业桌、白板笔、签名登记表
照相机、糖果、（有条件可设）饮水处
 
（二）活动前准备——4.市场铺垫
提前两天挂出宣传条幅，张贴宣传海报
提前一天发放单页，送客户服务报等
进行客户邀约
积极和当地媒体联系，扩大影响面
小型团队活动可直接进入市场，而大型团队活动需提前做好市场铺垫
 
（二）活动前准备——5.技能准备
提前与营销员沟通团队活动前、中、后的注意事项
在部组早会做好团队活动流程学习，对单页、市调表等工具的使用与话术进行演练与通关
（三）开展团队活动
 
（四）事后追踪
及时追踪
双向追踪
客户梳理
经验总结
典范树立
推介安排
团队活动当天或第二天早会就要进行事后追踪
注重增员与业务的双向追踪
利用客户管理工具，根据市调表进行客户筛选与需求分析
活动后及时总结，分析不足汲取经验，并制定出整改措施
发掘典范，以点带面，拉升团队活动热情
做好推介会前期准备、客户积累、技能训练等工作安排
事后追踪工具介绍——团队活动档案
______部 ______月团队活动档案         记录人：______
地点 当地
营销员 营业部 时间 营销员
参与人力 发放
单页 收回市调表
回执数量 客户参与数量 开发准客户数量 3天追踪结果
         第1天 第2天 第3天
                                              
                                              
                                              
                                              
                                              
                                              

 
团队活动的常见问题
1. 主管重视程度不够，整个活动流于形式
一定做好前期的活动宣导和包装，制定出勤措施、保证出勤人力、明确活动流程，活动效果上才会达到预期效果。
        任何团队活动都需要事前主管真正落实好展业地点、安排好人员、准备物品清单等相关事宜，防止组员应付了事。
团队活动的常见问题
2. 事中急于切入产品
填写市调表的过程是激发意识、邀约参加活动、了解需求的过程，达到此目的就算成功，而不是讲产品的过程，更不能急欲促成，否则就失去了填写市调表的意义。
 
团队活动的常见问题
3. 事后没有追踪
任何营销动作，如果没有后续的总结、追踪，就失去了效果。团队活动也是一样，不能只关注进行了多少场，更重要的是每次活动获得了什么样的效果。
（五）推介会跟进——常用形式
小型家庭客户说明会
分红报告讲解会
电影下乡惠民行动
客户服务节活动
 理赔知识讲解会
推介会跟进的具体操作
会前
会中
会后