八爪“神章”
---组织发展真相大讨论
按规律办事就是“神”
掌握销售的基本规律
掌握增员和组织发展的基本规律
思考一
1、谁适合做保险?
2、这些人在哪里?
3、如何招来?
4、如何留住?
思考二
1、组织发展主体是谁?
2、如何启动其意愿?
组织发展理念
组织发展是寿险业永恒的主题!
要做好组织发展就要清晰地知道
——正确的理念
——正确的方法
——持续不断的努力
组织发展理念
市场经济条件下:资源的有限性、稀缺性!
你所急需的都是稀缺的。
市场经济的几大要素:土地、资本、劳动力及社会关系
抢占有限的资源!
适合做保险的人
技能:哪些人能做好保险?
意愿:这些人愿意来做保险吗?
哪些人能做好保险?
人品好
丰富的人脉关系
良好的沟通能力
认真严谨的工作态度
良好的工作计划和记录的习惯
开放的心态、不断地学习和总结
有人帮你观察了3年时间
至少认识百人以上
至少3年以上的时间证明
3年以上的证明
3年以上的证明
3年以上的证明
增员的重大误区
高估自己改变人的能力
低估自己选择人的能力
选才三步曲(1/2)
第一步:工作背景
——指一个人的职业生涯概况,包括工作年限、工作单位、行业、职级等从业的基本信息
第二步:工作模式
——指一个人的具体工作岗位及其日常工作职责和工作方式(包括工作时间及工作内容,以及因长期从事该岗位而形成的知识、态度、技能与习惯等)
选才三步曲(2/2)
第三步:成功特质
成功信念(思维模式)
自我管理(习惯、时间管理、工作计划)
学习能力(能否去学习和总结)
平衡人生(健康的人格和生活方式)
最容易在寿险业成功的三类职业背景
高峰会展业能手的职业分布
个体经营者 行政办公室 财会人员 教师 银行从业人员 医药、化妆品销售 公务员 设计人员 军人 房产中介 医生/护士 总数
109 53 46 32 16 14 13 8 7 6 4 277
TOP2000新星班
绩优新人职业分布
个体
经营者 行政办公室 财会
人员 医药、化
妆品销售 教师
公务员
银行从
业人员
设计
医生
/护士
房产
中介
军人
总数
33 18 14 9 11 5 3 1 2 1 1 98
实证结论
具有个体经营、行政办公室或财会工作背景的人员在寿险业最容易取得成功
这三类人在当今社会发展过程中人数众多、取之不尽、用之不竭
为什么这三类工作背景的人在寿险行业最容易取得成功?
职业背景研究
——个体经营者
定义:雇员3人以上,投资10万元以上,从事各类行业的经营3年以上,中小规模
2010年上半年全国个体经营者共有3229万户,私营企业755万家
近10年间每年有135万户个体经营者倒闭,12万中小私营企业倒闭
个体经营者的7个共性
习惯于承受压力
应变能力强,人际沟通能力强,容易被别人认同
比大多数行业更勤奋,更能吃苦
自律性强,注重记录与计划
客户意识强,服务意识好
对成长、对空间、对未来成就有强烈的企图心
更加渴望快乐的工作方式和生活方式
职级 : BM
入司时间: 2010-03
学历: 高中
团队人力:1+7人
年度业绩: 7.44万元 13件
原来职业:个体经营者
感言:帮助别人 成就自己
职级 : AD
入司时间:2006-11
学历: 本科
团队人力:20人
年度业绩:120万元
原来职业:个体经营者
感言:心有多大,舞台就有多大!
职级 : AS
人司时间: 2010-08
学历 : 高中
团队人力: 14人
月度业绩: 4.41万元
原来职业: 个体经营者
感言: 增员从我做起 晋升我是主体
职级: BM
入司时间 : 2010-07
学历: 高中
团队人力: 29人
月度业绩: 5.47万元
原来职业 : 个体经营者
感言 : 做保险 要么做大要么回家
职级 : AS
入司时间:2010-03
学历: 高中
团队人力:5人
年度业绩:3.3万元(2010.4-9)
原来职业:个体经营者
感言:开心工作,快乐生活!
职级 : AD
入司时间:2008-06
学历: 中专
团队人力:25人
年度业绩:8.6万元
原来职业:个体经营者
感言:做大才能做强
职级 : AS
入司时间: 2010-05
学历: 高中
团队人力: 2人
年度业绩: 1.22万元(上报的为6、7、8三个月个人业绩)
原来职业: 个体经营者
感言: 坚持就是胜利,没有最好,只有更好
职级 : AD
入司时间:2007-10
学历: 大专
团队人力:28人
年度业绩:6万元
原来职业:个体经营者(经商)
感言:用心、勤奋、坚持、快乐
职级 : AD
入司时间:2009-08
学历: 高中
团队人力:17人
年度业绩:50万元
原来职业:个体经营者(私营企业主)
感言:实现“不可能”唯一的方法,就是相信它是可能的。
职级 : SBM
入司时间:2008-01
学历: 大专
团队人力:16人
年度业绩: 30万元
原来职业:个体经营者(饭店老板)
感言:诚信是最大的财富。做保险,无怨无悔。
职级: SBM
入司时间: 2007-03
学历: 大专
团队人力: 14人,下属2个组。
个人年度业绩: 7万元
原来职业:个体经营者(个体老板)
感言:我为人人,人人为我; 勤奋刻苦,天自佑之。
职级 : SBM
入司时间: 2010-09
学历: 高中
团队总人力:3人
个人年度业绩:0.91万元 2件
原来职业:个体经营者(私营企业主)
感言:快乐人生 快乐营销
职级 : AS
入司时间:2010-03
学历: 高中
团队人力:4人
年度业绩:24万元
原来职业:家庭主妇
感言:拥有坚定不移的信念,并付出不懈的努力,就能够把梦想变成现实,相信自已的能力和潜力。
职级 : AS
入司时间: 2009-10
学历: 中专
团队人力: 1+7人
年度业绩:9.43万元 18件
原来职业:家庭主妇
感言:信心是成功的第一把钥匙
职业背景研究
——行政办公室人员
定义:办公室主任、文秘、总经理助理等企业中 从事行政后援的人员
具体工作包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。
行政办公室人员的11个共性
人品好、综合素质高
沟通能力强
组织协调能力强
心理承受能力、自我调节能力强
学习力强
自我管理能力强
时间管理能力强
人脉资源好
渴望成长
渴望高品质生活
渴望简单的工作环境
职级 : SBM
入司时间:2008-12
学历: 大专
团队人力:28人
年度业绩 个人:6.2万元
直辖组:24万元
原来职业:行政办公室人员(办公室主任)
感言:诚信做人 客户至上
职级 : AS
入司时间:2008-11
学历: 大专
团队人力:6人
年度业绩:1.20万元(个人)
原来职业:行政办公室人员(行政管理)
感言:但愿每次回忆,对生活都不感到负疚。
职级 : BM
入司时间:2009-06
学历: 大专
团队人力:8人
年度业绩:(1-9月标保)
个人:累计5.35万元
小组:27件/累计12.5万元
原来职业:行政办公室人员(机电高级工程师)
感言:活到老,学到老!
职级 : CA
入司时间:2008-09
学历: 本科
团队人力:0人
年度业绩:11.6万元
原来职业:行政办公室人员
感言:坚定目标坚持到底
职业背景研究
——财会人员
定义:企事业单位中处理财务的人员,包括出纳、会计、总会计师、财务经理、财务总监等
财会人员的8个共性
责任心强
有足够的沟通能力
能承受压力
学习能力强
有守时的良好习惯
具有计划和详细记录的习惯
有追求成长的强烈愿望
强烈需要自主发展
职级 : SAD
入司时间:2008-06
学历: 大专
团队人力:26人
年度业绩:9.6万元
原来职业:财会人员
感言:目标坚定,执着行动铸就成功
职级 : BM
入司时间:2008-09
学历: 大专
团队人力:8人
年度业绩:7.76万元
原来职业:财会人员
感言:我的寿险三定律:简单、相信、照做
这些人愿意来做保险吗?
很多其他行业的高素质人才(因为行业或工作岗位的原因)职业生涯发展出现行业瓶颈
原工作岗位的工作模式与寿险营销的工作模式相似(习惯)
相同的付出在寿险业可以获得几倍以上甚至更高的回报(经济上)
心灵自由与个人成长(心理上)
事实表明,寿险业会吸引很多高素质
人才的加盟!
工作模式比较
职业 寿险营销 行政人员 财会人员 个体经营
工作时间
工作职责
工作压力
工作习惯
交往对象
收入回报
快乐指数
心灵自由
个人成长
中国永远不缺乏高潜质的寿险业人才
吸引高潜质人才的关键是对保险行业的认同、对公司的认同和对增员人的认同
绩优样本分析:1/3的人原来不认同保险,更不认同保险从业人员;1/3曾购买保险,但不认同从业人员;1/3既
认同保险,也认同从业人员。
实证研究结论—
增员的四个关键环节:
增员人的气质和在公司(行业)的变化是吸引人才加盟(了解)的关键
增员说明会和岗前培训班是人才认同保险的关键
团队氛围和团队成员的经历是促使人才加盟的关键
从业前三个月的高绩效和及时的职业生
涯规划是人才定着的关键
实证研究结论—
高潜质人才的择业观与现阶段寿险从业人员的认知存在较大差异
高潜质人才对“因果关系”有更清晰的认知,他们深知“成功的必要代价”。所以,挑战性高目标和严格的管理要求对他们更具有吸引力
新人的从业背景,原工作岗位的工作模式及个人的成功特质决定其在寿险行业的成败
实证研究结论—
寿险行业的前景,营销工作的简单、公平、公正是吸引优秀人才的重要因素
很多其他行业的高素质人才遭遇阶段性的职业发展困境
亲戚朋友发生意外、病故事件及理赔案件是很多人改变保险观念的关键时点
实证研究结论—
组织发展的步骤一
1、找出优秀的个体
2、分析其成功的原因
3、复制
4、批量复制
5、有组织的复制
6、组织发展!
组织发展的步骤二
选对人!
培养人!
留住人!
强调“领头人”—干部的作用
组织发展的步骤三
勾起对方急切的欲望!
能做到的人必将统御世界,不能做到的人必将孤独一生!
组织发展的步骤三
《基本法》里有黄金:
玩转《基本法》组织利益无限大!
引爆《基本法》利益的核心点!
——大直辖建设。
组织发展的核心竞争力
——批量培养绩优业务人员的能力
现阶段就是批量培养绩优业务人员的能力最佳时机!
源源不断地发现、引进并留住具有成功特质的人才
谁是组织发展的主体?
组织发展不好的根源:是“自己”!
——不会讲“组织发展”
——不会系统地做“组织发展”!
不会做组织发展的“干部”必将孤独地离开寿险行业!
善用训练体系来育成新人
新人育成体系的10个关键环节:
收集名单——选才——接触面谈
——说明会—面试——承诺性面谈——岗前培训——衔接教育——转正——定着!
寿险业
——倍增发展的行业
客户成为客户,客户介绍客户,
——这是一个源源不断的行业;
员工增进员工,组织育成组织,
——这是一个生生不息的行业;
成长带动成长,成功复制成功,
——这是一个人才辈出的行业;
寿险业
——倍增发展的行业
信心激发信心,勇气倍增勇气
——这是一个充满激情的行业;
达成心中理想,实现品质生活
——这是一个演绎精彩的行业!
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