心态小故事
一只蜗牛正在路上行进,结果後面来了一只乌龟从他身上辗了过去,後来蜗牛被送医急救,当蜗牛神智恢复清醒後警察人员问他当时情况,蜗牛则回答:「我不记得了,当时他的速度太快了....」
【小虫啾啾】乌龟的速度众所周知,而在蜗牛的眼中却是另一番感受,可见参照物多么重要。营销人员经常以身边的人来对照自己、设定工作目标,千万要把眼光放亮放远些喽!
两艘正在演习的战舰在阴沉的气候中航行了数日,一天傍晚,雾气越来越重能见度极差,船长守在船桥上亲自指挥一切。 入夜后不久,船桥一侧的暸望员忽然报告:“右舷有灯光。”船长询问光线是正逼近或远离。暸望员答:“逼近。”这表示对方会撞上我们,后果不堪设想。船长命令信号手通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向二十度。”不料对方打回的信号却是无法让出航道,请快点转向。舰长很生气,下令:“告诉他,我是船长,转向二十度。”对方说:“我是二等水手,贵船最好转向。”这时船长已勃然大怒,且恃其船结构坚固,经得起碰撞,坚持不肯让道,大叫:“告诉他,这里是战舰,转向二十度。”对方的信号传来:“这里是灯塔。”
【小评】如同置身浓雾中的船长,生活中许多人因坚持自已的观念、立场及原则绝不轻易改变,反而造成纷争,结果两败俱伤。我们容易自以为是,一味要求公司、主管、同事、客户等人的改变来配合我们,结果往往是自讨没趣,殊不知,改变自己的心思意念,比起改变现实环境容易多了。
海上经历
一只狼出去找食物,找了半天都没有收获。偶然经过一户人家,听见房中孩子哭闹,接着传来一位老太婆的声音: “别哭啦。再不听话就把你扔出去喂狼吃。” 狼一听此言,心中大喜,便蹲在不远的地方等起来。太阳落山了,也没见老太婆把孩子扔出来。 晚上,狼已经等得不耐烦了,转到房前想伺机而入,却又听老太婆说:“快睡吧,别怕,狼来了,咱就把它杀死煮了吃。” 狼听了,吓得一溜烟跑回老窝。同伴问它收获如何,它说:“别提了,老太婆说话不算数,害得我饿了一天,不过幸好后来我跑得快。”
【小评】别人信口开河,你就信以为真,全然不知许多时候人家只是在拿你说事而已。千万不要把自己的前途放在别人的嘴巴里,更不要把自己的前途放在别人的眼神里。
狼与老太婆
一群人于湖边垂钓,其中一人在惊喜之中钓上了一条三尺长的大鱼,同伴都为他高兴万分,不料他却拔起鱼钩,将鱼放回水中,大家在一阵惋惜声中,各自回位继续钓鱼。不多久,此人再钓起一尾一尺长的鱼之后,原以为他会再放回水中,不料他却将鱼放入鱼篓中打道回府。大家都觉得奇怪,于是上前问他何以放走了大鱼,反而留下了不鱼?没想到答案居然是他家中只有一尺长的盘子可以盛鱼而已。
【小评】你是否也曾错失许多良机,太多的"不"只因我们对自己设定的"格局"太小,如:"不,这个客户学历、声望太高!""不,那套高明的推销策略,自己实在是用不上的!""不,只有他才能做这么好!"。我们需要有更广、更宽、更深的格局,因为它才是你我事业百尺竿头,更上一层楼的凭借所在。
格局
爱迪生试制白炽灯泡,失败了1200次.一个商人讽刺他是个毫无成就的人.爱迪 生哈哈大笑:“我已经有很大的成就,证明了1200种材料不适合做灯丝.”
【小评】以为成功者只有成功的经验谈,那就大错特错,再没有比成功者拥有更多失败经验的人。唯一与别人不同的,是他们从不把失败置之不顾,从不为了失败而放弃"竞赛"。 通往绩优推销员的路往往是由一连串的失败铺成,谁都会遭受拒绝、挫折乃至失败,何必为之闷闷不乐呢?
失败也是成就
有位青年画家想努力提高自己的画技, 画出人人喜爱的画。 为此他想出了一个办法。他把自己认为最满意的一幅作品的复制品拿到市场上,旁边放上一枝笔,请观众们把不足之处给指点出来。 集市上人来人往,画家的态度又十分诚恳,许多人就真诚地发表自己的意见。到晚上回来,画家发现,画面上所有的地方都标上了指责的记号。也就是说,这幅画简直一无是处。这个结果对年青人的打击太大了,他萎糜不振,开始怀疑自己到底有没有绘画的才能。他的老师见他前不久还雄心万丈,此时却如此情绪消沉,待问清原委后释然一笑,叫他不必就此下结论,换一个方式再试试看。 第二天,画家把同一幅画的又一个复制品拿到集市上,旁边放上了一枝笔。所不同的是,这次是让大家把觉着精彩的地方给指出来。到晚上回来,画面上所有地方同样密密麻麻地写满了各种记号。青年画家乃大彻大悟,以后在画坛上终有成就。
【小评】众口难调,你永远无法满足所有人的胃口,高明的厨师会引导大家跟着自己的感觉走,而不是让自己跟着别人走。
同样一幅画
一天,一只从来没有看过狮子的狐狸,碰巧遇见了狮子,它看到狮子威武、雄壮的模样,简直吓坏了!
第二次再遇到,心里虽仍然害怕,但已不像前次那么严重了,第三次再遇到,竟然大胆地走过去和狮子说话了。
【小评】心理障碍是做任何事情最大的障碍,尤其对于刚入推销这一行的新手,如何面对一个陌生人侃侃而谈?如何克服心理上的恐惧?如何承受别人的一再拒绝?如何婉转地劝服一个顽固的顾客?只要把握一回生、二回熟的原则,努力驱除自身的心理障碍,多多尝试就能练就胆识有所作为。
一回生二回熟
在某个集中营里有个受过良好教育的人。一天,其他被关押的人发现他在学理发。别人就问他学理发干吗,他说只有理发师才被允许进禁闭室去见被关禁闭的人。
"可是你想干什么呢?"别人问他,"我们都不允许和被禁闭的人说一句话的。"
"对,我知道。"他回答道,"不过我还是想去鼓励他。"
后来他学会了理发并被允许进禁闭室。他在理发时旁边总有人看守,以防他们交谈。即使这样,他至少有三次用坚定的语气对囚犯说:"请把你的头抬高一点。"看守们还以为说这句话只是为了便于理发。
【小评】"请把你的头抬高一点!"哪次你要是垂头丧气了,请你回忆一下这个故事吧,以便使自己保持积极的心理态度,你头脑中的主导思想将会影响你以后的思想和行动。
所以你必须小心,随时检查一下自己的思想。只有你自己才能选择正确的思想和行动。让自己积极地思考吧,积极的心理态度会帮助你成为自己生活的主宰!
请把你的头太高一些
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年营业增长率为10-12%,令董事会雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事会对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商议对策。会议中,有名年轻经理站起来对董事长说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
总裁听了很生气,说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元,是否过分?”
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那位年轻经理。 那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者都多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
【小评】在合理的范围之内,你唯一的限制就是你在你自己的头脑中设立的那个限制,一个小小的改变,往往会引起意想不到的效果。每天改变一点点就是创新的开始,每天创新一点点就是成功的开始。快速发展的保险业需要我们"将脑袋打开一毫米",去应对市场的变化、客户的需要,从而改进业绩、增强竞争力。
请把脑袋打开1毫米
一青年为父报仇拜神剑高手为师,决心以最快速度学得本领,师傅告之需十年光阴。因报仇心切,他肯请师傅若自己白天、黑夜不间断地苦练是否可缩短些时间。师傅答:“若昼夜不停地练需二十年光阴。”徒弟大惑不解,师傅曰:“因你眼里只有剑,反而不能时时停下来看看四周看看自己,往往事倍功半。”
留一只眼睛看自己,才能使十年的功夫真正化为十年的累积,若只是一味地练不动脑筋不总结自己,十年的时间也许只有一年的功夫,真可谓1 =1,且1的“n”次方永远为1。在生活中,我们在做事或批评他人的时候,往往忽略了检讨自己。如一学生见发下来的作业有老师的红笔批语,左看右看上看下看看不太懂,大着胆子去问老师,老师将眉毛一竖:“说你‘字迹潦草’。”
(小评)做寿险行销是与人打交道的一门艺术,只有不断地反醒自己,总结自己,才能取得长久地进步。虽不能个个象原一平般开他个“个人批判会”,但总该使用工作日志、周检讨、月总结之类的活动管理工具吧,不是为别人,只是留一只眼睛看自己。
留一只眼睛看自己
一位商人在经历一段长时间的创伤沉寂后,终于重新找到了一个比较合适投资开发的项目。他很想把握好这一机会,东山再起,却又常为上次重创的遗惧而犹豫不决。在朋友的劝解下,决定先到当地一家寺庙去卜个吉凶,寻求佛的保佑。
商人礼佛的虔诚,感动了该院的得道高僧即方丈。方丈在了解商人心思后,故意为该商人准备了一个凡人不易懂的“下下上上签”。当商人求解时,方丈送他一个信封,嘱咐他到家后再看。
商人到家后迫不及待地拆开信封,只见方丈手书一横幅:“人生不如意事,十之常有八九,看目标伤口不痛,看伤口目标模糊。”商人大悟,遂放下心中的创伤,放开手脚朝着目标去努力,倒也有所成就。 得意事来处之以淡,失意事来处之以忍。
【小评】常听我们业务人员提起,保险不是人做的,是人才做的。是的做好保险甚至一做就是三年、五年实在不是一件容易的事,因为他每天都要面对压力面对拒绝面对伤口,记住“看目标伤口不痛,看伤口目标模糊”, 只要一直看着目标,失败不如意事只不过是成功路上的过站。
不如意之事
美国有一家大百货公司门口的广告牌上写着:无货不备,如有缺货,愿罚十万。
某日,有一名法国人想获得这十万元,于是他绕店一周,细细观看一番后,来见经理。开口说:“潜水艇,在什么地方?”经理领他到第十八层楼,当真有一艘潜水艇。法国人又说:“我还要看看飞船”。经理又领他到第二十二层楼,果然有一只新式飞船。法国人不肯罢休,又问道:“可有肚脐眼生在头上面的女子?”经理一下被难住,正无言以对之际,旁边的一位女店员应道:“我做个倒立给客人看看”。
【小评】打破常规思维,往往收到意想不到的效果。 例如:在推销中我们常碰到客户说:"我没钱买保险"。通常我们的回答:"怎么会呢?您看起来不像没有钱的人。"或"保险不贵啦,根本不花多少钱"等。结果往往进入拉锯战,讲价还价。打破常规的做法是: 准客户问:"我没钱买保险。" 业务员答"准客户先生,为什么您觉得您需要买保险?" 被你这么问,客户吓一跳,客户与你都很清楚,"我没有钱买"那只不过是一个借口。你打破常规思考,以确定客户的话是确定的,如果客户不想买,就无所谓有钱没钱,只有想要而不能得到,才是引发没有钱的说法。于是以其矛攻其盾,客户就乱了阵角,是你掌握了主动。 在推销中总是遇到奇奇怪怪的客户问题,有的看似无法做到,难以解决的问题,只需打破常规思维,问题就能迎刃而解。
倒立
在非洲,每天早晨羚羊睁开眼睛,所想的第一件事就是我必须要跑得更快,否则,我就会被狮子吃掉。而在同一时间,狮子从睡梦中醒来,首先闪现在脑海的一个念头是:我必须跑得再快一些以追上更多的羚羊,要不然我就会被饿死。于是,几乎是同时,羚羊和狮子一跃而起,迎着朝阳奔去。
【小评】生命就是这样,不论你是羚羊还是狮子,每当太阳升起的时候,就要毫不迟疑地向前奔跑,因为谁跑在前头,谁就掌握了主动。 "一天即将开始,我的人生又迈出了脚步。就像锥子扎入,我朝着这一天,杀了进去",推销之神原一平如是说。亲爱的营销伙伴,你是否曾想,当太阳升起,我应该为今天做出怎样的最大努力?全力向今天来个冲刺,这是达成目标的最佳手段。
迎着朝阳奔跑
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