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农村炕头产品说明会意义具体操作流程15页.ppt

  • 更新时间:2012-02-11
  • 资料大小:295KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

一种行之有效的行销模式
——农村炕头说明会
团队发展中可能遇到的问题
业务员开发完缘故市场之后没地方展业,茫然
伙伴想增员没处去增,也不知道怎么增
新人入司后,不敢说自己是做保险的,更不敢卖保险了
老业务员惰性太强,不愿意出去展业
新人不熟悉险种.技能提升慢,容易脱落
目   录  
炕头产说会的意义
具体操作流程
注意事项
炕头产说会的意义
提升业绩,增强属员从业信心
宣传公司
推出业务员
增员
提高新人专业知识和展业技能
帮助属员开拓市场
提高留存率
1、确定时间、地点、路线,讲师,讲解险种

  2、确定准客户名单,类型,上门邀请。  
      
       3、确定陪同参会的业务员(包括讲师最好5人,即显得正规又方便促成)
  
       4、业务员统一穿职业装
  
       5、联系己投保的老客户参加

  6,和业务员事先确定有意向投保的人。
     
       7、物品采购及其他准备工作(费率手册、保险法. 计划书、投保单等)

  8、了解客户类型和收入情况(便于讲解险种与保费档次)

  9、会议举行当日早上再次电话提醒准客户参会(提醒不要带小孩)

会前准备:
邀约准客户标准:


1,  对保险初步了解或已经沟通过的新老客户

2,成熟家庭、25岁到50岁之间

3,有经济能力

4,社会层次一般,对业务员熟悉并认同的人

5,能当家作主的人或邀约夫妻同时参加

四种不能邀约的人:

1,发生过保险理赔纠纷

2,对保险极其抵触的人

3,刚刚做过或准备有重大投资的人

    4,曾经被约参会有负面言论的人


会前注意事项:
会中流程:
1.影像播放——权威媒体视频和公司介绍

2.主持人开场:宣布会场纪律及推出和包装讲师

3.讲师讲解:投资理财及产品讲解

4.现场沟通

5.发小纪念品并登记客户姓名.电话

6.告诉客户业务员明天过来回访
会中注意事项--业务员:

     1 、勿与客户交谈

  2、配合讲师全情投入并全程听讲

  3、会场秩序的维护(避免小孩吵闹,频繁接打手机、不要点烟.倒水等)
           4,客户有异议时,不要和客户争辩,交给讲师处理
会中关键点:
1,讲师讲解时要动情投入,引起客户共鸣
2,要有互动过程,避免制造紧张气氛
3,不要和对保险有疑义的人发生争执
4,多用大实话,民间俗语,谚语
5,有针对性的提问有意向投保的人和对保险有误解的人
6,详细并着重讲解百姓最为关心和担心的话题
7,多用故事法.苦口婆心法,举例法.危机法
1,讲师宣布沟通时间开始,告诉客户先不要走,有礼品赠送,为促成争取时间。
2,多次促成并确认签字
3,让所有业务员分别和客户沟通并促成
4,现场演示有意向投保客户的保费和利益
5,用签单的客户带到其他客户

会后流程:
第二天及时跟进(最好邀请影响力中心人物陪同到准客户家中签单)
  主管的陪同;
 不因一时的拒绝而放弃跟踪
 签单后做好服务工作
没有签单的应鼓励和安慰业务员不要灰心
总结本次说明会得失情况,以便下次改进。
短信及时跟进… …


短信跟进--<到会并签单客户>
“××你好:非常感谢您莅临XX人寿客户联谊会!同时恭喜您拥有这份保障计划!我将以XX的专业和用心的服务回报您对我的支持和信任!
                     XX人寿—XXX
短信跟进--<到会未签单客户>
“××你好:非常感谢您能在百忙之中莅临XX人寿客户联谊会!如果您及您的家人对我们的工作有什么建议和意见请及时反馈。我会竭诚的为您服务。衷心希望得到您一如既往的关注和支持!
                     XX人寿—xxx
全情投入,用心经营;
抢占商机,收获成功!

 

 

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