为什么需要谈判？处理异议
一个例子
Compaq Presario 7000 有刻录光盘，随意更换彩壳……
卖方叙述的特征越多，买方预期的价格就越高
出现异议
原因
没有建立足够的需求
要通过积累难题，需求－效益问题来增加价值
高手对策：防范异议
异议基本上在两个范畴内
价格异议：买方对你销售的产品的价格、价值或用途提出异议。
能力异议：买方看到了解决的价值，但是对容量、能力或卖方的真实性、卖方的公司或正在销售的产品或服务持怀疑态度。