精准客户分析助力老客户持续加保—521画像技术分享大家好，我是****城区收展部的**，很高兴跟大家分享：借助521画像技术，做精准客户分析，助力老客户持续加保！对于521画像技术的认识521精准客户分析业绩基于521精准客户分析的活动量活动量?成交率?件均=业绩严格的客户量要求521客户精准分析活动量521客户分析让成交精准从“客户需求——客户想要什么，客户需要什么”出发不做礼品快递员，借助保单服务登记表详细了解客户521信息客户分析结果。

①有保险需求+资金充足=缺口补充，成交②有钱但观念不足=投其所好，先增加粘度，再疏通观念③有观念但没钱/保险保障暂时已配置齐全=保持粘度，寻求转介绍521助力：新客户成交老客户加保老客户转介绍在保险业务开展过程中，深刻体会到：活动量、成交率和件均保费，是影响我们业绩的重要因素。要想取得好的业绩，就必须在提高活动量、成交率和件均保费上下功夫。在保证严格的客户量要求的前提下，通过521客户精准分析，提高成交率和件均保费，取得好的业绩就是水到渠成的事情。

521客户分析不再是过去只是从产品的角度出发去开展业务，而是抓住每一次与客户面见的机会，先了解客户的实际情况、需求和目标，明白客户想要什么？需要什么？他的人生中有什么样的目标想要达成？这些都是我们在跟客户面谈过程中需要收集的信息。从这个角度出发去开展业务，可以让我们特别是很多新人伙伴，提高了工作效率，而不再是很多时候只是做个礼品快递员，做了很多无用功、白白浪费了时间和机会。通过精准的客户分析之后，针对不同的客户情况，我们可以进行分类经营、开拓，不再胡子眉毛一把抓：1、对于那些有保险需求，并且有充足资金预算的客户，可以快速成交，完善客户的保险保障；2、对于有钱但是观念还不到位的客户，在进一步维护好关系的同时。

疏通观念，等待合适时机成交；3、对于有观念但没钱或者保险保障暂时已配置齐全的客户，接下来定期联系，保持粘度，等待客户经济状况好转，同时寻求转介绍。对于521画像技术的认识伪命题聚焦没客户没钱不需要成交率低件均低困难每个客户均有自己关心的人和关心的事：单身期、家庭形成期、子女成长期、家庭成熟期工薪人群、中产人群、高净值人群找到需求+资金匹配=成交在工作中，不管遇到什么类型的客户，当我们把重点聚焦在客户身上，对客户进行521精准分析之后，了解到客户的哪些需求可以用我们的保险来满足，客户又有多少可以匹配保险的资金，成交就是必然的结果。所以，基于此，像过去我们在展业过程中所遇到的那些困难，如：没客户、客户没钱、不需要、成交率低等等就成了一个个伪命题。对于521画像技术的认识。

1. 家庭结构：你是谁2. 购买力：有钱吗3. 保险情况：有哪些保险4. 投资情况：有哪些投资5. 兴趣爱好：喜欢什么1. 客户为什么买？2. 客户为什么不买？从专业角度给客户一个购买的理由1点通核心521收集需要循序渐进每一次面见都是521收集的机会不浪费每一次机会，但也不急于求成521客户精准分析，由以下部分组成：5官、2感、1点通5官：包括1. 家庭结构：客户的性别、年龄、教育背景、职业、健康状况、婚姻状况、有哪些家庭成员，每个家庭成员具体是做什么的？客户对他们有哪些期许？他们之间的关系如何？客户生活上有什么烦恼？等等，我们能收集到的所有与客户本人及家庭相关的信息，信息收集越完善，接下来对客户做出保险需求的判断就越准确。