异议处理+促成技巧壹客户群体分类贰异议处理叁促成技巧肆营销流程客户群体分类壹壹客户群体分为几大类？男女比例相差不多，多处于一线城市，步入而立之年便已经成为企业中高层人士，更注重保险产品和服务品质。83%的人已婚已育，是5类人群中收入最高的，月入2W以上的占了88%男性较多占比73%，主要是新一线及二线城市中年男士，虽然收入不突出，却背负着整个家庭重担和生活压力，因为追求高效、实惠的保险产品与服务。

品质高效族中流低柱族壹客户群体分为几大类？这类人群相对“佛系”，TA们尊重客户也以产品为重，通常随着人生阶段发展而自然开始考虑购险。65%的人年龄在26-35岁之间，年轻及初组家庭的TA们，打算开始为自己或家人购买一份保险。保险尝鲜族性价比爱好者相比较下，这类人群属于“保险小朋友”TA们革命很多仍未步入婚姻殿堂，且学历不高，在职场上也暂时只是普通员工。对保险的认知处于浅层，保险意识不高，购险需求低精打细算族人群以妈妈人群为主，可以说是“规划小能手”，虽然学历普遍不高，但是社会经过多年磨砺，大部分也属于企业中的重要员工。

兼顾事业的同时还要持家，保险消费会做足功课异议处理异议处理准备阶段精心准备利用准备时间；组织数据；汇集文件；设计逻辑；预测交谈可能的发展方向深入了解摸清客户情况；了解客户经济实力；明确客户目标；分析客户个人或家庭中的痛点；讲案例，引发客户思考，激发客户购买欲最后环节深挖客户需求；设计合理计划书；加快促成保险销售异议处理案例A:我非常理解您的心情，只是风险不会因为我们不感兴趣就不会发生了，也不是因为我们不感兴趣，医院就不存在了。

对吧？B：先生/小姐，您的意思我明白，只不过，保险不能当兴趣来看，只是世界上很多事情并不是我们都有兴趣的，包括生老病死。这方面的兴趣是不需要培养的，因为它肯定会发生。所以保险是我们每个人的必需品。1、我对保险没兴趣/不需要2、和家人商量/家人不同意A：我理解您的想法。只不过有时意见一多，要做决定就难了。其实保险就跟防盗门一样，都是生活中不可或缺的必须品。

这就跟我们每天都要吃饭睡觉是一样是很平常的事情。更何况为自己投保也是为家人的生活做一个有利的规划，也是我们爱家人的一种表现。B：看来您真是非常尊重您的家人，说明您很在意他们。那我们当然希望自己会给他们带来更好的生活条件，这份保障计划就是满足我们这一需求。相信您也知道的，这笔资金在我们公司存放到15年合同到期，不仅可以给孩子作为教育基金，也可以作为我们以后带着家人出去旅游的资金。如果15年当中万一发生风险，家人不需要为我们的不幸遭受经济上的重创。所以考虑到家人，您肯定可以自己做这个决定的，对吧？

促成技巧一、基本（主动）成交法 **先生/女士，现在您有了我为您专门设计的决策方案，您和您家人就可以安安心心的享受生活了。这套规划提供的还包括附加意外保障和医疗保障，在万一您有什么事故的时候可以将您的经济损失降低到最小的程度，同时也还好让您的家人一直享受到您对他们的关心和爱护。