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中国人寿520爱意康悦产品组合产品讲解服务20页.pptx

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  • 更新时间:2022-05-20
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QQ截图20220520124814.jpg

      即为客户在住院期间产生的需在医院内缴费的合规医疗费用支出提供资金垫付服务,要求为境内各省、自治区和直辖市的二级及以上医院提供,包含门诊垫付、入院垫付、续费垫付、材料收集、出院结算等服务场景,垫付金额不超过客户保单金额。

      案例1:2021年初,于女士被医疗机构诊断为急性脑梗塞。医师告知该手术预计费用将在10万元左右,这对于女士的家庭来说,并不是一笔小数目,于女士的保险代理人了解到于女士符合服务资格,及时提醒于女士,于女士使用了该保险的医疗垫付服务,该服务的是由北京环球医疗救援有限责任公司提供。在接到于女士家人申请后,并上传相关资料后。手术当天,于女士收到北京环球医疗专员送来的垫付款2.6万元,让于女士的手术如期进行。

       在出院结算时,因于女士返程提前,北京环球医疗以客户为中心,及时调整服务规划,协调专员赶到车站取回了相关资料,避免于女士因回家递交资料产生的时间和费用,确保她准时收到了理赔款。

      半个月后,于女士和家人从家乡为北京环球医疗递送了一面锦旗,感谢北京环球的专业与负责,也对北京环球医疗敬业、体贴的服务表示称赞。

       因CAR-T免疫细胞疗法是创新疗法,缴费发生在院外DTP药房,需根据药企培训及认可相关医院及医生具备相应实施治疗方案能力,涉及全流程就医服务,包含适应症审核、医院推进、专家门诊、医学陪诊、专家病房、药费直付、制备过程辅助、专家复诊等服务。

      案例: 2021年8月26日,弥漫性大B细胞淋巴瘤(DLBCL)患者陈阿姨从上海交通大学医学院附属瑞金医院血液      科办理了出院手续。陈阿姨成为全国首个“吃螃蟹”的人,首位接受了CAR-T治疗后被评估症状完全缓解的患者。

为特定客户寻找国内外特药购药渠道的服务。包括:(1)中国境内允许上市的新特药(经国家药监局审批通过允许上市的, 附药品清单)。(2)国外最新特药,此项服务通过海南国际医疗先行区预约购药。

    为特定肿瘤患者提供用药一站式服务,解决特定药品找药难、价格昂贵和购买不便的困难。为客户提供用药咨询、药品处方审核、最优购药规划药房、送药到家、药费直付安排、援助用药申请指导等服务。

    由特定客户发起申请,在获得客户的书面同意后,为患者提供肿瘤新药的临床试验申请服务,即为患者提供临床试验阶段的新药新适应症治疗方案。

       对于罹患恶性肿瘤、重症或疑难杂症的特定患者,由肿瘤内科、肿瘤外科、影像科、放疗科、病理科等领域的资深专家为各种情况肿瘤患者进行多学科联合会诊,制定个性化治疗方案,为客户提供更加全面、精准、科学的诊断。

       癌症的规范化治疗应是肿瘤内科专科、肿瘤外科专科、放疗科、病理科等多个科室协作会诊,严格遵循癌症治疗指南或规范,共同制定符合患者病情的个体化、规范化和全面治疗方案,这在国际上被称作多学科协作,简称MDT。

       案例:数个月前,重庆孙先生出现了无明显诱因的消瘦、便不成型等问题,两个月后,经过活检,被确诊为高位直肠癌,且存在肠病灶的淋巴转移、肝转移。孙先生申请通过专家会诊的形式,明确后面的治疗方向, 孙先生确诊时已经是肠癌晚期,且肝脏存在大量转移。在常人看来,孙先生的状况不大可能治愈了。但经过专家会诊,孙先生明确了自己还有根治的可能。这就是专家会诊的意义所在,尤其是多学科会诊。

       目前,欧美医疗发达国家的权威医院已经广泛普及多学科诊疗。国内由于患者基数大、且集中到三甲医院寻求治疗,很难把多个学科的专家集中起来,专注于单个患者案例。但是,远程会诊的服务形式,为患者在国内享受多学科诊疗提供了可能。


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