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保险精英分享做对三件事沟通逻辑异议处理促成递交保单23页.pptx

  • 更新时间:2022-03-08
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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做对三件事  助我月月达星初入行业,佣金达标但件数不达标,导致未连续达成荣誉体系,从以后就出现整月业绩挂零的现象,加盟**后。一定要持续达成,这不仅仅是一种荣誉,这更是一种习惯的养成。我要持续做**之星的原因十年来,累计服务421位客户,长期高水准服务于固定客户群体,只需要做好老客户经营的转介绍和客户加保就足以持续成为**之星名人堂会员。辛苦三五年,快乐一辈子!我能持续做**之星的原因动作一:形成自己的高效工作模式动作二:转介绍客户促成动作三:深耕老客户加保我的具体达成路径——动作一:形成自己的高效工作模式(1/2)一、良好的自我管理能力月初是自己业绩达成的关键点,其余时间是团队管理,形成一个固定的高效的工作模式固定:每天有固定的时间在做销售动作--保单整高效:每天有计划的在做销售动作动作一:形成自己的高效工作模式(1/2)固定动作:保单整理随着客户逐步增多,以及客户不断加保,每日下午会帮助客户做保单整理,借助保单整理手册,为客户做好家庭风险保障规划。动作一:形成自己的高效工作模式(2/2)二、培养自己的忠诚客户忠诚客户:对我满意,经常重复购买公司产品。他们随着时间的改变,面临满期、收入以及家庭责任变化等,客户也要与时俱进做好加保。同时他们的认可会持续提供转介绍,这些转介绍客户基本具有购买实力等。动作二:转介绍客户促成沟通逻辑异议处理促成与递交保单动作二:转介绍客户促成--沟逻辑(1/3)转介绍客户销售建群:老客户、转介绍、我;沟通逻辑:一票两图一票:医院收费票据两图:社保V型图、冰山图动作二:转介绍客户--沟通逻辑(2/3)医院收费票据让客户认同即使现在社保说报销90%-95%,但是现在实际我们因为普通疾病住院花费都要在10000+,而自费的要在40%-45%之间,我们实际承担的费用还是很多。当地医院的真实收据加深对医疗险的认同动作二:转介绍客户--沟通逻辑(3/3)两图:社保V型图、冰山图通过两个图的讲解让客户明白医疗保险能补充普通疾病的自费部分,而重疾的康复费用、收入损失、营养费用等基本是住院时费用的3-5倍,而同样也会造成3-5年收入损失。补充3-5年的收入是我们最基本的保额。讲明白一票两图是建群的主要目的,一是让转介绍客户确认保额,二是让老客户见证我的专业以及再次被普及重疾理念。动作二:转介绍客户--异议处理异议处理:**我似乎没听过?不会生硬的讲三讲,客户最关注的还是理赔时我们理赔的时效,会直接把理赔书转发客户,上面明确写着哪一日收到资料,哪一日结案并理赔。用真实的案例为客户讲明白动作二:转介绍客户--促单(1/3)建群讲解完一票两图后,单独与客户沟通确认客户是否有了解其他公司产品如果有了解,明确客户现在的关注点多次给付,保费基本相同明确中轻症病种是否存在混分?分组?赔付比例?找自己的亮点根据客户需求制作好计划书,并转发。让客户着重关注保险责任,但是客户实际都不是很明白,我会制作一个建议表格,保险责任一目了然。动作二:转介绍客户--促单(3/3)

促成签单客户基本会主动提出签单,如果客户当下没表示签单,隔天会再以问候的形式与客户沟通,不会直接促单,但会提示客户保险早买早受益。


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