车险销售及导入寿险逻辑(下)上期课程回顾1.车险销售观念2.车险基础知识交强险、商业险、投保流程、理赔流程?讲师做上期课程回顾车险销售四大步骤车险销售四大步骤,罗列名单,电话告知销售面谈?只需轻松四步骤,就可以帮助我们顺利开拓车险客户:罗列名单、电话告知、销售面谈、记录排序步骤一:罗列名单—缘故市场,有车的亲戚、朋友等车友俱乐部的成员,现有客户中有车的即将购买新车的老客户,有车的老客户转介绍的车友
通过其他渠道获取的准主顾名单我们可以从现有客户中去发掘车险的个人客户,因为他们都需要购买交强险,或者请老客户帮忙转介绍,运输公司、汽车站,交通管理部门,洗车场、汽车美容加油站、驾校,社区、生活小区如能联合管理人员,将会事半功倍!,步骤一:罗列名单—陌生市场我们也可以锁定一些目标市场,例如生活小区、停车场、车库等等,我们可以去这些地方递送名片、投放宣传资料等。如果有车行、车管所等渠道关系,也可以请专员提供专项支持。开始整理名单,在原客户名单中直接标注步骤一:罗列名单,接下来给大家2分钟的时间,开始整理你的车险客户名单,请注意,把所有有车的客户名单都特备标注出来,然后课后再补充完整工具准备:名单、纸、笔等。心态准备:热情、自信。地点:职场、家里或者其他安静的地方步骤二:电话告知工具准备:名单、纸、笔等;心态准备:热情、自信。?地点:职场、家里或者其他安静的地方我去保险公司工作了,可以销售寿险,也可以销售车险,在服务、理赔方面更有优势。我虽然现在还在学习,但是一定会努力让自己更专业,服务客户,您看车险每年都要买,可以考虑下在我这里买。其实买车险,最重要的就是服务,因此选择公司和服务专员就很重要。中国人寿作为央企金融保险集团,网点多,服务有保障,值得信赖。你如果方便,看下你的车险什么时候到期?或者手机拍下行驶证、保单发给我看下。到时帮你看看。步骤二:电话告知,话术:我去保险公司工作了,可以销售寿险,也可以销售车险,在服务、理赔方面更有优势。我虽然现在还在学习,但是一定会努力让自己更专业,服务客户,您看车险每年都要买,可以考虑下在我这里买。其实买车险,最重要的就是服务,因此选择公司和服务专员就很重要。中国人寿作为央企是中国最大的金融保险集团之一,网点多,服务有保障,绝对值得信赖。你如果方便,看下你的车险什么时候到期?或者手机拍下行驶证、保单发给我看下。到时帮你看看。步骤三:销售面谈,整一整:资料收集,探一探:需求分析聊一聊:需求沟通,搜集关键资料提问沟通方式,知己知彼,方能致胜,分析保障对象,分析保障险种分析保障额度,沟通观念沟通承保险种,沟通承保对象,沟通保障额度?讲师根据幻灯内容进行讲解?第三步:与客户进行销售面谈。主要分为三个步骤:整一整,通过客户的保单整理进行资料收集;探一探,通过保单信息进行客户需求分析;聊一聊,与客户进行需求沟通。投保人姓名、性别、出生日期、职业、工作单位微信、电话,车辆基本信息:品牌、车型、购置价、车龄现有寿险、车险、银行业务,深入了解客户情况,了解客户基本经济实力。
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